5月29日,2024年美团医疗峰会在上海隆重举行,泰康拜博口腔受邀出席,共同探讨消费医疗行业成长方向,构筑开放共赢的健康生态。在本次峰会的颁奖典礼上,泰康拜博口腔凭借卓越的品牌影响力及优秀的服务口碑,再次斩获“年度影响力品牌”及“年度消费者喜爱品牌”两项殊荣。
此次获奖,再次证明泰康拜博口腔始终坚守“以客户为中心”的服务理念广受行业及客户认可。在坚守医疗品质的同时,泰康拜博口腔不断升级服务体验,将服务对象从个人延伸至家庭,以家庭口腔健康管理为切入点,满足全人群全生命周期的口腔诊疗需求,提供线上牙医诊疗服务,定制系统化、个性化的专业口腔健康管理方案,真正成为您身边的品质口腔健康管理专家。
近年来,在致力于为客户提供全生命周期口腔健康管理方案的同时,泰康拜博口腔充分利用美团等在线平台资源,积极接触并服务更广泛的客户群体,为线上平台客户带来更便捷以及更高质的口腔健康管理服务,同时通过持续重视平台客户反馈,不断提升客户服务品质。
尤其是在流程体验管理方面,不断优化与升级。诊疗前,有专业的口腔医师进行全面的口腔健康检查及分析,将客户的口腔健康情况上传至泰康自研的T-care系统,生成口腔健康报告,跟踪管理口腔健康服务。整个诊疗过程中,从口腔健康档案的制定、关怀随访到再次预约到诊,泰康拜博口腔凭借专业化、标准化、高品质的管理流程真正为客户带来了高质便捷的服务体验。
未来,泰康拜博口腔将继续秉承以客户为中心,坚守质量安全底线,提升服务品质上限,为客户及家人提供全生命周期口腔健康管理服务,打造口腔行业健康可持续发展的新生态。