在汽车行业极度内卷的背景下,在数字化浪潮的推动下,汽车行业正经历着前所未有的变革。如何在瞬息万变的市场中保持竞争力,如何提升运营效率,成为竹子汽车集团必须面对的问题。竹子科技(四川竹生万物科技有限公司)作为竹子汽车集团旗下的子公司,汇聚了众多资深的互联网研发、运营等专业人才。经过1年多时间的潜心研发,重磅推出了一套数智化协同工作平台。
竹子助手产品界面
这款产品基于ZCAR竹子买车集团旗下超级门店的强大基因,在成熟的经营体系基础之上,“竹子助手”将营销获客、协同合作、门店管理实现线上化、数智化,它的推出将会为汽车行业带来革命性的改变,标志着汽车新零售从此迈向新阶段!
ZCAR竹子买车展厅
ZCAR竹子买车作为中国汽车新零售平台的领军者,现有 2000 多名员工,常规在库车辆多达 5000 余台。其成都店坐拥 6 万平方米的办公面积以及 12 万平方米的仓库。2024 年初,ZCAR竹子买车于浙江、湖南、贵州成立了ZCAR竹子买车分公司。当下,集团的公域矩阵粉丝超 1000 万,私域客户超 200 万,2023年12月单月交付量更是创下最新纪录,高达 2769 台。
竹子汽车集团创始人兼董事长白贵顺
为何ZCAR竹子买车能够在短时间内取得如此令人瞩目的业绩?ZCAR竹子买车创始人兼集团董事长白贵顺给出了答案:“竹子在过去的十多年中始终走在行业前沿,秉持着一个核心理念,即在任何时代,都高度重视科技的赋能作用。在移动互联网时代,我们就积极自研客户管理系统以提升内部工作效率。在短视频、直播尚未爆火之前,我们已大胆尝试众多平台及工具来提高获客效率,正因如此,我们一直尽享科技带来的红利。”近期,许多来自全国的经销商到访ZCAR竹子买车,期望学习新模式。然而,模式并非简单讲述就能复制,其核心在于一套标准化的操作体系。所以,ZCAR竹子买车将这十多年沉淀的经验与方法集成至竹子科技的产品中,助力集团开拓了多个城市的直营门店,并且都能统一打法,都能快速实现盈利!
2024 年 7 月 8日,竹子科技旗下的“竹子助手”智能协作平台正式公开发布,在试用阶段,凭借其卓越的功能和优质服务,成为竹子买车数智化转型的有力助手,相信未来也能成为汽车行业的创新力量。
竹子科技首席运营官张达威
竹子科技首席运营官张达威表示:“竹子助手”精妙地衔接了经营过程中的人、财、物,进、销、存等关键环节,宛如一座稳固的桥梁,将各个分散的元素紧密相连,构筑成一个高效协同的整体。
通过“竹子助手”,ZCAR竹子买车门店和员工能够迅速实现数智化“武装”。这一进程并非单纯的技术堆砌,而是深度融合了先进的算法和成功的体系,其强大的智能协作功能犹如为企业装配了强劲的引擎,加速运转,进而引发飞轮效应。在这一效应的驱动下,企业的运营流程得以优化,决策更为精准,成本显著降低,效率快速提升,最终实现竞争力的大幅跃升。
竹子科技资深产品经理何梦莹
竹子科技资深产品经理何梦莹对竹子助手这样描述:“无论是精准的客户画像分析,还是实时的库存管理优化;无论是智能化的财务管理,还是高效的销售流程管控,“竹子助手”都能为竹子买车提供全方位、一站式的解决方案。它不单单是一个智能协作系统,更是一位得力的助手,从车源报价、营销获客、商机转换,协同卖车、数据反馈等方面都能给出专业的支撑。”
竹子助手示例图1
比如在销售层面,以往卖 1 台车是通过线下方式提交资料,跑完各个业务流程要耗费大半天的时间,而在试用阶段,员工反馈通过竹子助手仅需 2 分钟输入客户信息,接下来收款、签合同、锁车、金融进件、车务、客服等业务流会按系统自动分配待办,全线上完成,后续只需等待系统推送通知即可,大大节约了员工时间,使员工能够有更多精力维护客户,从而销售更多车辆。
竹子助手示例图2
竹子助手示例图3
再如在管理层面,ZCAR竹子买车先前使用众多第三方产品,存在数据割裂的问题。竹子助手上线后,打通了各个数据孤岛,构建了自身的底层平台,实现了各种数据可视化。采购、财务、市场、部门经理、中心总经理等都拥有符合自身角色的数据看板,系统给出各类提醒推送和智能分析,实现精准决策、自动化协同,进而帮助公司提升利润、降低成本。让集团管理提升到全新高度,促使竹子买车在今年能够快速复制,开设更多门店!
ZCAR竹子买车楼顶仓库
展望未来,竹子科技将坚定不移地秉持创新理念,以更前沿的技术、更优化的功能、更贴心的服务,深度赋能竹子买车全国各门店,携手共铸汽车行业的辉煌新篇章。我们将持续探索数智化的无限可能,为推动汽车行业的高质量发展注入源源不断的强大动力,开创更加璀璨的未来!
