近年来,持续年轻化的人口结构使得非洲人口红利愈加突显,城市化进程的突飞猛进也让其商业环境逐渐优化,拥有巨大的市场潜力成为现阶段非洲的热门关键词。当前,非洲大陆已经成为全球电子商务行业重点关注的新兴市场。预计到2025年,非洲电子商务规模将达到750亿美元。
非洲跨境电商市场概述
非洲是全球最年轻的大陆,年轻人口占比超60%,拥有着大量年轻消费者。随着互联网的进一步普及和互联网连接的不断加强,非洲庞大的年轻人口红利也成为该地区电商市场短道起飞的重要后备军。
全球电商用户增长趋势对比
来源:ecommerceDB
截至目前,非洲的互联网用户为6.6亿,互联网渗透率40%,电商渗透率仅28%。
Statista统计显示,尽管人均线上消费不足64美元,但非洲的网购总人数已经达到了3.875亿,这一强劲的消费需求也为国货出海创造了机会,相信未来几年,非洲这一蓝海市场将会越来越有生命力。
非洲主要电商平台
Jumia是非洲最大的电商平台,月访问量2330万,也被称为“非洲亚马逊”,是唯一一家覆盖全非洲的电商平台。紧随其后的是takealot.com和souq,月访问量分别为1050万和1000万,其中,takealot是南非最大的在线零售商,2021年营收达6.06亿美元。
非洲电商平台占比情况
来源:Statista
从商品类别来看,健康美容、3C电子以及时尚服饰品类的商品最为畅销,受地理环境和居高不下的生育率影响,驱蚊及母婴用品在非洲的市场需求也很大,卖家在选品时要兼顾性价比和价格,利用爆品快速打开非洲市场。
非洲线上消费者画像
非洲生育率高,消化结构年轻化,50岁以下的人口占比高达80%以上。按照收入层级划分,中低阶层收入者占据了网购用户的70%,这也导致相较于产品质量,他们更关注产品的价格,甚至会为了追求低价而牺牲质量。
在网购的诸多商品中,非洲的消费者更青睐时尚、3C电子和玩具品类,预计到2025年,时尚和电子产品的销售额将分别达到134亿美元和112亿美元。
非洲各品类电商收入增长趋势
来源:美国国际贸易总署trade.gov
非洲主要支付方式
比起方便快捷的线上付款,多数非洲人更青睐货到付款和现金支付。据调查,仅10%-15%的非洲人拥有自己的银行账户,传统的支付方式也在无形中增加了电商买家的交易成本。
好在随着移动互联网的普及,以M-Pesa为代表的移动钱包,近年来在非洲迅速风靡。其简便快捷的操作方式,能够及时触达大城市以外的消费群体,目前的月活跃客户已达到5100万,是非洲最大的电子钱包工具。
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非洲国家基础设施还不够完善,道路体系尚未建成,因此在配送问题上是比较严峻的。尤其是“最后一公里”的配送,是广大卖家普遍面对的挑战。
在非洲,除主要国家和城市外,很多配送地址都非常偏僻,甚至没有具体的地址和定位,需要通过摩托车或自行车来完成配送,不仅产生了额外的成本,还影响了物流服务的时效性,让许多卖家叫苦不迭。
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