7月29日,2023中国(宁波)国际家电博览会开幕当天,由中国企业报集团智慧家居家电产业研究中心主办2023中国家居家电融合高质量发展论坛在宁波举行。中国家用电器商业协会理事长董芝、中国企业报集团执行副总裁石贵明,与来自奥克斯空调、惠而浦、海信冰箱、容声冰箱,以及老板电器、华帝股份、安吉尔、悠伴电器,还有天猫优品、摩根智能、云上设计师俱乐部、尚层别墅装饰、苏泊尔、格兰仕等家电、家居、家装行业的企业负责人一起论道,探索家居与家电产业融合过程中的机会、挑战及趋势。
今年7月,中央部署下半年经济工作时重点提出,要“提振汽车、电子产品家居等大宗消费”。商务部会同发改委、工信部等12部门印发《关于促进家居消费的若干措施》首次提出着力构建“大家居”生态体系,涵盖家电、家具、家纺、家装等多领域,贯通生产、物流、批发零售、设计装修、售后服务等全产业链环节,这既是在加速家电与家居的融合进程,也是通过大生态体系的建设助力消费升级。
在这一轮产业融合发展中,奥克斯、惠而浦、海信、容声,以及老板、华帝、安吉尔、悠伴等品牌因为在家居与家电融合过程中的积极拓展和主动变革等表现,获得与会专家和领导一致好评,被认为是中国家居家电融合发展过程中的领军品牌。同时奥克斯空调畅享风IIPro系列、惠而浦W9·挚享系列嵌入式家电、海信真空璀璨冰箱503、容声双净Pro·平嵌冰箱506,以及老板电器数字厨电、华帝集成烹饪中心ZF902和安吉尔X-Tech系列高端全屋净水,则成为家居与家电融合的代表性创新产品、方案和套系,成为引领市场消费潮流的趋势产品。
同宗同源!家居家电AI时代融合正当时
无论是家居产业,还是家电产业,其实在发展之初都为了满足更多家庭用户对于美好生活的积极追求和向往,最近几年在一线市场上获得了“天时地利人和”的共同助力。正如中国企业报集团执行副总裁石贵明致辞中表示,在国家产业政策的有力推动下,在消费升级的时代大潮下,家居、家装与家电的融合发展,一定会给行业和企业创造新的商业机会和增长空间,也将给中国家庭和用户带来一站式、场景化的一体化解决方案,最终让国家的政策,与企业的科技创新成果,变成用户的消费新动能!
那么在家居与家电的融合发展中,目前企业的动作,以及市场的发展和用户的认知,又处在什么阶段?智慧家居家电产业融合研究中心首席研究员张彦斌在趋势解读中指出,2023年正是家居与家电跨界融合的引爆年。一是相关企业都在谋求增长的新动能;二是整个产业用户时代开启带来的全新驱动力;三是科技赋能的落地和推动;四是产业转型升级的必然结果。
在家居与家电的融合发展过程中,很多家电企业惊喜地发现:用户,是这个时代最大的变量,品牌,是这个时代最大的红利,场景,是这个时代最大的复利。不过,在企业的经营和用户的教育过程中,还普遍面临着“行业管理、市场经营、以及用户体验”等三大挑战,家电与家居的关系已经从竞争走向竞合。
对此,惠而浦中国销售副总裁辛家宁在主题发言中分享了在家居家电加速融合的背景趋势下,惠而浦优化产品、渠道布局的创新探索。“我们首先要回归本质,给消费者好产品。然后是重场景、强体验,渠道精细化运营。未来家装、设计师渠道将会成为一个重要突破口,这也是今年惠而浦零售渠道变革的重要内容之一。”
随着整个家居和家电产业的发展形势已经明朗,用户主导并驱动的时代正在开启并将全面到来。特别是Z世代成为主流消费群体后,他们生于互联网时代,成长于物联网环境,对居家用品的互联互通有着天然的基因。而具有战略眼光的企业,比如海尔智家的三翼鸟等已经在布局全屋家电、全屋整装。这只是产业融合探索的一个切入点,未来会把居家的各种生活用品,能够纳入一个体系,在用户需求的强力驱动下,形成智慧家庭的广阔前景。
AI技术的发展已经渗透到各个领域,其中家电、家居领域更是AI技术落地的实验场。中国企业报集团智慧家居家电产业研究中心首次提出“家居与家电同宗同源”的观点,获得了与会企业和领导的高度认同,大家认为进化是这个世界亘古不变的发展路径,与人类是进化而来的一样,家居与家电最终也要进化到一个体系中,那就是在AI等现代技术催促下,加速了智慧家居新生活和新赛道的开启,也将是未来家居、家电行业驰骋的主战场。
与时俱进!用户需求起势企业先行先试
家居家电融合高质量发展,离不开领军企业从技术、产品、方案,到合作模式的相互赋能。特别是家电产业与家装、设计师高度强关联,特别是集成化、一体化趋势下,品类协同与场景共融才能为用户创造价值,家电和家居的携手合作才能实现共赢。
从论坛发表的观点可以看出,行业普遍认为用户需求是推动家居与家电产业融合的根本动力。其基本特征就是,社会已经进入物质相对极大丰富、科学技术大为发达、需求逐渐趋向个性的时代。在这样一个万物互联的时代,家庭用品将不再单独存在,而是基于用户需求而进阶。
社会已预见到未来家庭家居家电的融合发展趋势,特别是Z世代成为主流消费群体后,他们生于互联网时代,成长于物联网环境的特性就会体现出来,他们对居家用品的互联互通有着天然的基因,这种用户诉求会越来越强烈。既然用户的这种需求凸显,那就给厂商带来新的机会和挑战。论坛上,企业代表和设计师就这一话题做了精彩发言。
作为百年家电品牌的惠而浦,时刻洞察消费者对彰显个性及一体化家居美学的追求,最近2年来深入嵌入式、套系化探索,与时俱进打造适配多样化家居风格的高端家电。其中,惠而浦W9·挚享系列嵌入式家电以嵌入式形态搭配简约外观,与家居环境相融,为衣物护理、食材保鲜、净洗餐具多生活场景提供解决方案,呈现美学视感与舒适体验。
作为空调行业领军企业之一,奥克斯家电集团近年来在推动家用空调与商用空调融合过程中就走到了行业的前列,精准洞察主要家庭的装修升级、客厅升级,特别是通过家装、设计师等前置渠道合作,率先在空调行业开启“家商融合”推动天花机、风管机与小多联,与家用挂壁式、落地式空调的融合。其中,今年奥克斯空调正是将“产品创领零售起势”作为战略引领,主打舒适的畅享风套系,以“智慧沐轻风2.0、风洞原点美学、超广角环域控风”为三大核心产品亮点,带来“一分钟轻风满屋凉”的全新体验。
对于家电企业近年来在与家居、家装的拥抱与合作,来自尚层高级主创设计师,云上建筑设计创始人甘瑾则认为,“一般来说,家装是一个空间和载体,如果是一个巨人的话,那么家电、家具就是巨人肩膀上的共生。从设计师的角度,家装设计从开妈是用零嵌、全嵌的冰箱,还是双滚筒或洗烘套装产品,就已经开启了家电的设计与定位。不同行业和企业都各有长处,未来大家需要共同对接,打造家电全宅解决方案,要让用户知道、了解并享受更多的高品质生活方式”。
AI时代,数字烹饪技术将重构人类烹饪生活方式,让烹饪生活变得更美好。早在2022年老板电器就推出第一代ROKI数字厨电,用包括硬件、软件、内容、服务、生态的一整套系统解决方案,定义厨电新赛道。今年,老板电器发布新一代的数字厨电AI烹饪新旗舰创造者i7,该系列产品以数字化技术为核心,提供全链路解决方案,旨在改善用户的烹饪体验。对于众多中国家庭来说,老板电器的数字厨电,不再只是一款产品,而是一个关于厨房的空间解决方案,涵盖智能洗碗机、智能冰箱、智能蒸烤一体机、智能烟机等多种产品,满足人们在数字时代的智能烹饪需求。
一直以来,华帝持续关注高端品质厨房空间解决方案,致力于将居家环境和生活场景有机地结合在一起,推动“家居化融合”。华帝率先在业内发布“家居一体化”战略,并在此基础上提出了“套系厨电解决方案”和“集成厨电解决方案”两大解决方案,先后推出多款套系化、集成化高端厨电产品。今年华帝推出的集成烹饪中心ZF902,具备“一米空间七合一,15分钟4菜1汤”的独特优势,兼顾功能集成、高效智能及场景化体验,确定了华帝在集成烹饪中心赛道的领军品牌地位。
专注于设计师群体运营的云上设计师俱乐部发起人马路,重点从室内设计师的运营、对话和沟通等角度,为家电企业与家居企业的融合提出自己的建议,那就是要跳出传统的运营方式,从轻资产运营的方式来解决,特别是对于家装设计师的运营,要“有范、有钱、有货”。马路还认为“产品的个性化+设计师渠道是未来趋势,也是重要因素,而品牌渠道已经不再是营销第一,除了营销,还有运营管理”。
作为中国冰箱行业引领者,容声凭借对用户需求的敏锐洞察、对技术功能的不断探索,推出兼具性能与颜值的高品质嵌入式产品双净·平嵌506冰箱,破解“正面不突出、侧面不留缝、空间不浪费”等三大痛点,实现冰箱与橱柜的完美融合,呈现超薄冰箱的嵌入美学。海信真空璀璨503冰箱,则立足一体化家居美学理念,深度融合用户需求,通过嵌入式设计打造一体化家居,致力为用户打造一款集真空保鲜技术与家居艺术为一体的冰箱。最终以60CM全嵌方式让冰箱完美融入橱柜,实现“三侧不留缝正面不凸出”。
中国家用电器商业协会理事长助理吴咸建在跨界对话中表示,国家层面已经确定要将家电消费融入大家居、泛家居的消费范畴,带动并引领更多企业去把握趋势。作为行业协会,我们一方面要引导并带动相关会员企业把握趋势,另一方面也要提醒相关企业既不要被趋势所诱惑,又不要被趋势所迷惑。家居与家电的融合落地的形势和方式有很多,无论是家电企业还是家居企业,大家都需要共同服务好家庭,以共赢和共享展开深度合作。
定位高端净水品牌的安吉尔,则深刻洞察家庭净水需求的变化,推出X-Tech系列高端全屋净水,实现日常生活场景净水全面覆盖,以极致高端美学、航天净水科技和用户体验创新突破,全方位满足家庭“饮、食、洗、浴”等多个用水场景需求,成为家电与家居融合的明星解决方案。
摩根智能宁波分公司总经理王军伟在对话中表示,“我10年前是做家电的,现在做了10年的智能家居,见证家电与家居融合的进程,可以说是必经之路。如果说10年前,我们对智能家居还在提未来已来,现在就是现实。接下来,家电与家居需要直面用户、拥抱市场和生态,才能实现共融共生”。此外,来自天猫优品、格兰仕、苏泊尔、悠伴电器等企业的代表,也分享了各自对于智能家居与家居融合的探索、布局和动作。
未来已来,远方不远,将至已致,行而不辍。来自家电、家居和家装行业的相关企业领导和嘉宾共同认为:一个属于中国家居与家电产业深度融合的发展新节点已经开启,产业各方需要的不只是产品、技术的融合,还要有营销和服务的对接,最终都需要瞄准用户需求、紧盯产业走势,以更加开放的姿态和胸怀拥抱未来的融合机会!