从客户的决策路径出发选择搜索关键词,有助于精准定位客户需求,优化搜索结果的相关性,提升品牌曝光度和转化率,同时帮助品牌适应搜索引擎算法变化,提高SEO效果。我们可以结合婴幼儿奶粉行业,来看一下曼朗新搜索的具体操作方法。
1、了解市场、建立初步认知阶段:
我们都知道,买东西不是一拍脑门就决定的事,尤其是选婴幼儿奶粉这种关乎婴幼儿身体健康、营养供给,甚至影响行为、智力发展的食品,家长们更是会慎重考虑。他们通常会经历一个从了解到认识,再到对比,最后决定的过程。
一开始,家长们可能只是想知道一些关于婴幼儿奶粉的基本信息,比如怎么选、哪种好。这时候,他们就会去搜“婴幼儿奶粉、婴幼儿奶粉怎么选”这些关键词,这就是他们建立初步认知的阶段。
2、认知深化阶段:
有了初步了解,家长们会觉得,还是得看看大家都推荐哪些品牌,哪些口碑好啊。于是,他们就会开始搜“婴幼儿奶粉排行榜前十位、婴幼儿奶粉哪个牌子好”,这就是他们深化认知的阶段。
3、对比阶段:
接下来,家长们就会开始对比了。他们会关注奶粉的营养成分、价格、用户评价、品牌历史这些方面,想找到最适合自己孩子的奶粉。这时候,他们会搜“惠氏启赋和美素佳儿对比”、“伊利金领冠和飞鹤新飞帆哪个好”这样的关键词。在这个阶段,品牌之间的差异化就显得特别重要了,哪个品牌能在家长心里留下深刻印象,哪个品牌就更有可能被选中。
4、收口、最终购买阶段:
最后,家长们就会集中关注几个心仪的品牌,比如“启赋、雅培、美素佳儿、伊利、飞鹤”等等,然后做出最终决策。这时候,品牌就要做最后冲刺了,要让家长觉得选你们品牌方便、放心。比如,电商旗舰店要足够方便好用,售后服务也要到位。
所以,品牌要想在整个决策路径中都抓住用户需求,就要有一套完善的内容营销体系。曼朗新搜索建议可以通过多种方式,比如SEO优化、ERP系统整合、硬广投放等,还有各种形式的内容,比如文章、新闻、自媒体、问答等,去广泛而深入地触达用户。
在用户还在考虑选哪个行业的产品时,品牌就要继续通过各种渠道进行精准曝光,让用户总能看到你们的身影。在用户开始考虑具体选哪个品牌时,品牌就要通过官网等渠道,提供详细的产品信息、品牌故事、用户评价等,让用户更倾向于选择你们。最后,在用户做出决策的时候,品牌还需要优化电商渠道的购物体验,让用户能顺利地完成购买,还愿意把你们的产品推荐给其他人。这样一来,品牌就能持续增长了。
现在各大平台的搜索引擎,像百度、知乎、头条、小红书、抖音、B站等,都是人们获取信息、解决问题和做出购买决策的重要渠道。用户的主动搜索行为,表明他们已经有了一定的兴趣和购买意向,因此,曼朗新搜索强调在整个搜索决策路径中,影响客户的行为,精准触达这些潜在客户,提升品牌曝光度和销售机会。