2022年1月14日，由中国商业联合会主办、香港冯氏集团利丰研究中心支持的“2022年中国商业十大热点展望报告”在北京发布。报告预测，2022年我国社会消费品总额增长率将不低于6%。
这份报告从共同富裕、现代化流通体系建设、绿色商业、国潮崛起、城乡双向循环、创新业态、一刻钟生活圈、供应链整合、数字化建设等十个角度全面阐述了我国2022年商贸流通领域的热点趋势。
热点一：现代流通体系建设迎来高质量发展机遇，助力城乡居民实现增收与共同富裕。
2022年，我国现代流通体系建设将成为国内大循环和国内国际双循环高效畅通、融合互补的有力支撑，这也是商业行业响应中国特色社会主义新时代高质量发展要求的具体行动。未来现代化流通体系建设中将有望涌现出真正具有全球竞争力的本土大型流通企业；包括现代物流体系和应急物流系统在内的流通基础设施建设将进一步完善；区域与城乡流通一体化建设的步伐加快，将进一步改善区域、城乡流通业发展水平不均衡、不协调的状况。
2022年我国现代流通体系建设及高质量发展，将继续在流通主体培育、流通基础设施建设、城乡一体化流通等方面迈出新的步伐；流通体系的高质量持续发展，必将惠及乡村振兴，缩小城乡收入差距，有力推动共同富裕。
热点二：创新升级促进消费提质扩容，市场稳定复苏实现正常增长。
2022年我国消费品市场依然会面临诸多不确定因素的挑战，但也有不少积极因素，主要表现在：就业扩容提质，将为我国居民提高消费能力提供有力保障；扎实推动共同富裕，也将进一步扩大消费，助推我国消费升级趋势；科技、服务与制造的创新融合，将持续提升市场供给水平。其中，生活服务业是我国扩大消费的重点领域和最大潜力，在各种新兴科技加持下，必将展现出愈加光明的市场前景。
2021年我国消费品市场已大体回归正常。预计2022年我国社会消费品总额增长率将不低于6%。
热点三：助力碳达峰碳中和 我国商业全面开启绿色转型。
2022年政策导向将推动实体和线上商贸企业经营日趋绿色化。这种导向会对店铺结构、店铺节能、商品包装、废物处理、物流技术选择、购物方式引导等一系列因素，产生重大影响。今后“绿色”标签或将成为商贸企业的标配，鼓励绿色低碳经营与消费。对单位社会消费品零售总额和餐饮业收入的能源消耗量进行考核势在必行。
同时，双碳目标还将对我国现有的交通运输结构带来变化，在商贸物流领域，多式联运将有望快速发展，单位运输碳排放较少的铁路、水路运输会扮演更重要的角色，货运汽车将积极推行车辆往返“不放空”的“双重运输”，通过节约能源消耗实现减排。
热点四：培育国际消费中心城市 免税市场开发成为“蓝海”。
国际消费中心城市，是国际化商业大都市的应有之义，也是全球消费市场的制高点，具有很强的消费引领和市场“虹吸”作用。随着各项政策措施相继出台，2022年高端消费将回流，国民对高品质消费需求旺盛等因素将带动中国免税市场持续增长，中国免税行业也进入了更加开放的“有序竞争”新阶段，趋势长期向好。
热点五：新国货崛起展现民族自信，年轻一代成消费主力。
随着新国货开发能力的持续提高、营销力度的不断增大、以及年轻人消费观念的转变，未来将有更多新锐国产品牌进入大众视野，获得市场认可，新国货的全面崛起将指日可期。
热点六：社区商业转向居家综合服务 进入新的发展阶段。
我国流通领域的发展政策正在从偏重效率开始向重视公平竞争转变。受此影响，众多社区小店和个体经营户等小微商业主体将迎来新的发展机遇和生存空间。从政策导向、消费习惯及商业发展趋势来看，2022年社区商业仍将是一大热门领域。重视民生、发展社区生活服务业，将会成为今后一个时期流通体系建设的重头戏。其中，社区商业的综合生活服务功能，将成为网点配套与业态组合的热点，社区小店将在新业态、新模式、融合化、数字化、智慧化等方面迎来全面升级。
热点七：新型农产品流通和农村商业加快形成，有力推进产销衔接和城乡双向循环。
2022年，农产品批发市场会继续加强公益性质，进一步加速数字化升级改造，一部分市场的经营模式，也将由摊位出租向出租与自营交易结合转型，或者向物流配送中心转变。农产品市场数字化建设将进一步提速。伴随着新一代信息通信技术的普及，我国农产品市场数字化建设进程和管理功能不断增强。
热点八：餐饮业多措并举稳步回暖 质量提升数字化发展提振消费。
受新冠肺炎疫情影响，我国餐饮行业数字化变革进程明显加快，2022年餐饮行业将迎来数字化餐饮高质量发展的关键年。“十四五”期间，我国餐饮业在国家宏观政策的引导下，将通过多措并举确保持续稳步回暖，并以质量提升、数字化转型作为技术支撑，努力提振餐饮消费。
热点九：流通创新及数字化建设持续推进，行业转型与变革走向深入。
新一代数字信息通信技术是近年来商业迭代发展的重要驱动力，且呈现出应用场景不断拓宽的趋势。“到家业务”作为运用数字信息技术实现线上与线下融合的一种模式创新，从发展阶段来看，到2022年以积累核心用户与培养使用习惯为重点的“快速扩张时期”将要结束，提升商品品质与服务水平将成为决定能否留住顾客的关键。另外，更好地满足消费体验，是近年来商业创新的一大潮流。在购物场景方面，打破传统的业态边界与品类组合逻辑，满足沉浸式、体验式消费需求，已成为商家吸引顾客的新途径。其中VR和AR技术在零售和生活服务领域已出现众多应用场景和成功商业实践，
热点十：实体零售竞争经营环境稳定向好，网上零售即将进入整合期。
在长时间的疫情冲击下，零供关系也出现了一些积极变化，表现为由以往的博弈关系逐渐向同盟关系转变。与实体企业经营创新稳健发展相对应，网上零售由高速转向中低速，并即将进入整合规范期。过去的两年，由于受疫情影响，线上零售火爆，不少中老年的网购消费习惯也得以养成。但另一方面，随着线上线下迅速打通，线上零售的通道引流费用、各类手续费、营销广告费用和获客成本不断攀升，仓储物流成本也居高不下。众多因素导致线上企业进入平稳的中低速发展，这有利于线上平台与线下商业更好地融合发展。
