9月13日,由金融界主办的第二届全球金融品牌大会在2025年服贸会上举行,作为服贸会期间金融领域的盛会,本届大会以“韧性·共生”为主题,邀请了原中国银保监会党委委员、副主席梁涛,全国社会保障基金理事会原副理事长王忠民,中国人民银行参事周卫荣,北京银行党委书记、董事长霍学文,中国精算师协会副秘书长商敬国、金融界集团董事长张斌、中国人寿养老副总裁刘振龙等重磅嘉宾出席会议。还吸引了来自银行、保险、证券、基金以及高校、科研机构等领域的领导和高管出席。

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中国人寿养老党委委员、副总裁刘振龙在主题演讲中表示,AI技术可以降低养老金融服务门槛与成本,传统的养老服务集中于职工众多、效益优良的企业或高净值人群,这是因为专业方案制定、精算以及投资管理需要一定成本支撑,而通过智能销售、智能投资、智能风控、智能运营、智能客服等多个产品应用,AI可以大幅地提升效率,降低成本,使养老金融的服务延伸至中小微企业、灵活就业人员等群体。

在刘振龙看来,AI还能提升养老金融产品透明度与适配性,增强消费者的信任和参与感。他表示:“依托大数据和机器学习,一方面企业和个人客户能够借助AI更好地了解产品的运作和表现,另一方面也可以利用AI工具,根据不同的风险偏好、收入、年龄等要素,针对长住、旅居等多元的养老场景,精准为客户提供‘一人一策’的养老规划或者资产配置建议,提高整体的感受体验。”