21世纪经济报道记者唐唯珂报道
山姆迎来新业态总裁，曾任职于阿里。
10月27日，沃尔玛中国宣布，刘鹏已加入沃尔玛中国并担任山姆会员店业态总裁，直接向沃尔玛中国总裁及首席执行官朱晓静汇报，即日起生效。山姆会员店代理业态总裁Jane Ewing将于今年年底如期结束外派任期和代理职责后，返回沃尔玛国际部。
公开资料显示，刘鹏曾就职于阿里巴巴集团，先后担任天猫国际总经理，天猫进出口业务总裁，阿里巴巴集团副总裁兼 B2C 零售事业群总裁，淘天集团品牌业务发展中心总裁等职务。
“沃尔玛对中国有着长期承诺，致力于‘成为中国最受信任的全渠道零售商’，为顾客和会员打造差异化、高品质和高价值的好商品，以及最佳的线上线下全渠道购物体验。吸引和培养最优秀的人才，持续强化一支稳定、且兼具全球视野和中国市场洞察的卓越团队，是实现这一愿景的关键，”朱晓静向包括21世纪经济报道在内记者表示，“我们相信，凭借其国际化的视野、对全球供应链的深度整合能力和丰富的中国零售及全渠道经验，刘鹏能够带领山姆中国团队实现战略升级，进一步夯实以会员为中心的核心组织能力，同时推动数字化转型和科技创新，帮助业务行稳致远，为会员带来更好的商品和体验。”
“零售老兵”刘鹏
根据公开信息，在2015年加入阿里巴巴集团前，刘鹏在好孩子中国、万得城中国、苏宁电器、海尔集团担任多个领导职务，涉足采购、市场营销等多个领域。刘鹏本科毕业于南京理工大学国际贸易专业，并获得对外经济贸易大学的EMBA工商管理硕士学位，他也曾担任全球消费品论坛（CGF）董事和多家上市公司董事。
此外，根据沃尔玛中国的声明，Jane Ewing将于今年年底如期结束外派任期和代理职责，返回沃尔玛国际部。在此期间，刘鹏将与其完成相关交接工作。
朱晓静表示：“我们衷心感谢Jane在过去一年对中国业务的巨大贡献与付出，作为沃尔玛公仆领导的典范，她在过渡期间展现了高度的主人翁精神和卓越的领导力，推动业务稳定发展的同时，聆听同事心声、悉心带教团队，有效推动了中国团队与国际部之间的资源协同，为山姆的长远发展打下了坚实的基础。”
近年来，山姆仍保持中国市场高速发展的态势。目前，山姆已在30多个城市开设了近60家门店，预计今年年底前还将迎来约五家新店开业。值得一提的是，山姆电商业务目前占比超过50%。
而山姆会员店的中国之旅，始于1996年。当年，沃尔玛在深圳同时开出一家沃尔玛购物商场和一家山姆会员店，开启在中国市场的双轨探索。
但在最初的20年里，山姆发展缓慢。彼时，付费会员制在国内比较罕见，消费者对 “先交钱再购物” 的模式接受度不高。截至2015年，全国仅有12家门店，会员数量刚突破150万。
转折出现在2016年，山姆中国做出两项关键决策：一是将会员年费从150元大幅提高至260元，将目标客群锁定中产家庭人群，为他们提供定制化的商品和服务；二是加速门店扩张。
选品上山姆少而精，相较于传统大卖场动辄2- 3万的SKU，山姆SKU仅为其1/5。
山姆选品标准，被视为品质标杆。山姆遵循的是“宽SPU，严SKU”原则，即品类丰富但每个品类下仅保留个位数的产品选择，每年淘汰没有差异化的商品以保持新鲜度。
会员制商超开疆扩土的黄金年代，山姆借此业绩持续增长。
2025年一季度，沃尔玛中国净销售额67亿美元，同比增长22.5%，山姆是主要贡献者。
而根据最新财报，截至2025年7月31日二季度业绩，其中，沃尔玛中国净销售额58亿美元（约合人民币416亿元），同比增长30.1%；可比销售额增长23.1%；电商净销售额同比增长39%。过去12个月，山姆在华新开8家门店，意味着山姆维持了其此前提出的每年新开6-7家的拓店速度。
下一站：全渠道棋局
“260元年费只是门票，未来真正的决胜在复购率。”此前即有零售从业者向21世纪经济报道记者直言。
如今的会员制商超早已进入红海之争。更关键的是，即时零售正在改写“囤货心智”。
京东超市“小时达”、美团买菜“明日达”、抖音电商“次日达”把300-500元价格带的进口牛排、车厘子、三文鱼切成小份装，29分钟送到家。过去会员制具备的‘大包装、低单价’优势，而即时零售开始以‘小包装、快履约’反向拆解。
面对竞争，沃尔玛中国选择“以慢打快”，以全渠道新棋局面对。
公开信息显示，商品端，山姆继续压缩SKU至3500-4000支，把“宽SPU、严SKU”做到极致——同一支冰淇淋只留一个口味、同一款坚果只留一个规格，用“买断制”换“独家价”；供应链端，加大空运直采比重，把智利车厘子、澳洲和牛、泰国金枕榴莲的链路缩短到72小时以内；体验端，重启“线下寻宝”逻辑，在北上广深试点“山姆云家”体验区，引入价值30万元的德国钢琴、5万元的赛艇、2万元的露营房车，用“高客单、低频次”的奇袭款提升“逛”的愉悦感。
新掌门人刘鹏除了具备互联网基因之外，更是一枚“零售老兵”。
从刘鹏的从业经历看，其多年的互联网、数字化从业经验，能够强化高效组织架构，进而促进全链路提效，从而适应下一步快速发展和扩张的需求。对山姆下一步的全渠道棋局来说，掌舵者的经验和成功实践，是未来提升会员数字化体验的关键引擎。
换句话说，山姆的下一仗，不再是“卖会员卡”，而是“卖会员生命周期”。
用全球供应链守住“品质锚点”，用即时履约满足“碎片化需求”，用数据闭环提升“复购率”。
刘鹏能否在众多友商竞争之中，把山姆从“中产符号”升级为“全民刚需”？答案或许藏在2026财年的第一张季报里。
