灵活、快捷的10分钟真正解决了客户燃眉之急

　　濮阳联通投诉处理专家徐利粉，在处理投诉工作中善于聆听用户，发现问题，

教育17

热心助人，服务之星展风采

　　徐利粉，市公司客户服务部投诉中台投诉处理人员，她热情善良、积极主动、乐于助

教育10

榜样引领，耐心服务赢好评

　　投诉专家徐利粉案例　　徐利粉，市公司客户服务部投诉中台投诉处理人员，　　日

教育11

用服务征服客户，造就平凡中的不凡

　　投诉处理张芳慧投诉案例　　张芳慧，濮阳市投诉处理专家，在解决客户问题方面&#

教育11

用心服务客户，做客户信任的通信管家

　　营业崔秀娟案例　　崔秀娟，濮阳联通一名乡镇营业员，从事联通营业工作五年中&#

教育17

践行助老好服务 从点滴开始

　　营业员沈静静服务案例　　沈静静，2005年入职，一直从事前台一线工作。工作中&#

教育16

平凡的工作岗位书写不平凡的暖心故事

　　营业员沈静静服务案例　　“为客户排忧解难 ”是营业员沈静静的座右铭，她始终用热情

教育24

服务无小事、做暖心好服务

　　营业员沈静静服务案例　　沈静静，2005年入职，一直从事前台一线工作。工作中&#

教育16

耐心、用心，终会赢得客户的心

　　营业员沈静静服务案例　　沈静静，2005年入职，一直从事前台一线工作。她始终坚

教育16

热情高效服务，用实际行动获客户点赞

　　营业员沈静静服务案例　　沈静静，2005年入职，一直从事前台一线工作。她始终坚

教育9

用联通人的奉献精神换来客户满意的笑脸

　　营业员石佳岱服务案例　　石佳岱，南乐县寺庄乡一名乡镇营业员，自2018年至今&#

教育12

爱岗敬业有担当、任劳任怨显品质

　　智家工程师刘朝阳案例　　爱岗敬业、任劳任怨、乐此不疲是对他的完美总结，用户至上是

教育19