9月30日，鸿蒙智行问界业务升级战略合作签约仪式于深圳举办，华为常务董事、终端BG董事长余承东与赛力斯集团董事长张兴海出席本次签约仪式。双方敲定新5年合作框架，对问界业务体系实施升级。市场高度关注双方合作模式的长期走向。
截至目前，问界品牌累计用户规模已经突破120万，品牌正式迈入全新发展周期。根据签约达成的共识，未来5年，双方将继续坚守问界高端智能汽车的品牌定位，联合组建面向问界业务的专属团队，落地问界专属专营模式，进一步优化运营体系，提升对存量及新增用户的服务能力，推动问界新豪华品牌向上发展。
据中国证券报·中证金牛座记者了解，本次签约是继9月中旬双方对外公布分工调整后的一次落地确认。
此前双方披露，问界将在鸿蒙智行整体框架内，实行新的分工机制，产品定义、设计、品牌营销、渠道零售、用户服务由赛力斯主导，华为终端持续输出技术与体系赋能，问界依旧属于鸿蒙智行品牌矩阵，用户已有的各项权益、OTA迭代等服务均不受调整影响。该分工安排不涉及鸿蒙智行旗下智界、享界、尚界、尊界其余品牌线。
从合作机制来看，联合专属团队与专属专营渠道是本次业务升级两大抓手。专属团队将打通双方业务接口，协调产品规划、技术落地与渠道运营；专属专营则意味着问界将拥有独立的渠道服务体系，更聚焦高端用户群体的体验建设。双方在公开信息中表示，合作目标是持续输出高端智能电动产品，打磨出行服务体验，力图打造国内新豪华智能汽车标杆，助力国内新能源汽车产业高质量发展。
行业分析认为，此次新5年协议签署，打消了市场对于双方合作走向的疑虑，标志着华为与赛力斯的合作由早期联合共创产品，转向百万用户体量下的品牌精细化经营阶段。技术赋能叠加运营分工调整，双方将形成更为长期的利益绑定。
对于赛力斯而言，将获得更大的品牌经营自主权；华为则持续输出智能座舱、智能驾驶等核心汽车技术，延续“帮助车企造好车”的定位。后续市场焦点将集中于专属专营渠道落地进度、新车型迭代节奏，以及120万存量用户的服务兑现情况。
