原标题：新疆乌苏214个调解中心 “一站式”服务为民解忧

工人日报-中工网记者 吴铎思 通讯员 王珊珊

“剩余工资我收到了，真心感谢你一直不间断地督促相关部门和公司，否则我还不知道什么时候拿上工资。”10月23日，新疆某房地产开发公司赵某专门打来电话，向新疆乌苏市信访局矛盾调解中心干部表达了感激之情，并一再称赞解决群众信访事项的高效率。

据悉，赵某在新疆某房地产开发公司从事会计工作，因公司资金紧张，导致该公司拖欠其三个月工资7000余元，多次讨要未果，就向市矛盾调解中心反映寻求帮助。市矛盾调解中心接到该诉求，在详细了解具体情况后，第一时间将该诉求转至乌苏市人力资源和劳动社会保障局劳动监察大队，经市劳动监察大队调查情况属实后，市矛盾调解中心与劳动监察大队多次协调，最终该公司分两次将赵某工资支付完毕。

近年来，乌苏市不断发展调解员、设立调解中心，将群众矛盾纠纷解决在萌芽状态，有效预防、化解各类矛盾纠纷、困难诉求。针对乡村特点，探索乡村治理新模式，建立了特色小院调解，通过党员先锋示范主动作为，利用群众的院落，打造“小院调解”模式，通过更加平易近人，更加触碰内心的调解方式，引导群众矛盾纠纷在源头化解。

据统计，乌苏市22个乡镇（街道）中，“矛调小院”“马大姐调解室”“矛调中心”等村（社区）调解中心214个、便民服务车175个，充分发挥乡村两级“社会矛盾纠纷调处化解中心”作用，做到矛盾纠纷就地调解化解，真正实现了“小事不出村、大事不出镇、矛盾不上交”。