中新网天津11月1日电题：天津试水园区信用金融服务站：15分钟响应，能否破解中小微融资信息不对称
中新网记者杨子炀
近日，天津市融资信用服务平台线下工作站暨“暖企驿站”在陈塘科创园揭牌启用。这不是一家普通银行网点，而是由信用协会、银行、园区和政务服务机构等多方参与，把信用服务、普惠金融、政策宣介、资质申报辅导等集中布到产业园区的线下工作站。天津试图用这一试点，破解中小微企业融资中长期存在的信息不对称问题。
从“企业找服务”到“服务进园区”
中小微企业融资难，一个重要堵点是银企信息不对称：企业不清楚银行产品，银行难以及时掌握企业经营状况；政策不少，但企业获取不及时、申报不会操作。天津此次试点的看点，不是多了一块牌子，而是能否把“企业找资金、找政策”变为服务上门。
在天津市河西区陈塘科创园“暖企驿站”，天津农商银行工作人员为企业解答融资问题。杨子炀摄
据天津市企业诚信协会副会长王盟介绍，驿站聚焦天津市委、市政府确定的重点发展领域，主要服务三类企业：优质中小企业梯度培育中的专精特新企业、服务业创新发展梯度培育企业，同时面向全市广大民营企业。驿站配备专属驻点服务人员，后续视工作开展情况还可组建企业服务志愿者队伍。
在服务设计上，驿站采用高低频服务融合模式。王盟说，金融、信用服务对企业重要，但属于低频服务，不少企业几个月甚至一年才用一次；如果只做低频业务，驿站日常触达价值受限。因此，首期优先落地普惠金融、信用业务等核心服务，后续再引入人才法税、知识产权、资质荣誉申报、政府资金申领、企业管理、劳资关系协调等高频服务，并承接面向园区企业的社会公益活动。
按照规划，天津首批布局建设16个园区驿站，覆盖全市11个区县，部分区县设置多个站点。陈塘科创园驿站是首个站点，新华驿站已正式启用，剩余驿站将在本月到下月内陆续完成启用。驿站设置金融惠企、企业培育、信用服务、专人对接四大模块，公示网格长、网格员信息，由驻点人员对接企业诉求。
在陈塘科创园驿站，服务响应机制已经明确：企业无论提出融资诉求还是其他经营问题，提交后15分钟内由专人对接、答疑处置。天津农商银行普惠小微部总经理陈皓表示，过去银行更多是“坐商”，企业上门找服务；现在尝试转向“行商”，通过园区网格化营销把金融服务送到企业身边。该行同时推进农村网格化营销，园区驿站是园区网格化的重要落地载体。
一家AI企业的融资样本
轻资产科技企业没有厂房、缺少抵押物，如何获得银行授信？在陈塘科创园，一家成立两年多的AI医疗健康企业提供了一个观察样本：银行网格员上门对接后，企业一周内获得300万元纯信用授信，并同步落地员工工资代发业务。
天津智汇云界科技发展有限公司2024年3月在河西区落地，主攻AI社区健康服务和可信数据空间运营。公司董事长王伟介绍，企业两个板块均属重资产投入：社区门店涉及建设和AI检测设备采购，可信数据空间涉及算力、模型、高质量数据集和场景落地，资金需求量大。企业还是天津市15家可信数据空间建设主体之一，项目已纳入中央财政预算、国家重大项目库报备，报备额度2.5亿元。
“这么大的资金规模，完全依靠企业自筹很难实现，离不开银行授信支撑。”王伟说，企业在关键发展阶段获得银行资金支持，为门店拓展、技术研发和数据空间建设提供了资金保障。
这一笔贷款如何落地？天津农商银行营业部营业厅副经理、陈塘科创园驿站网格员李雪静介绍，银行在园区网格化走访中了解到企业有流动资金授信需求，随后研判经营状况，制定综合金融服务方案。
针对融资需求，李雪静说，企业属于科技类企业，银行也曾为其设计知识产权质押方案，但综合评估经营资质后，最终选用纯信用模式，审批300万元授信额度。该笔贷款于今年8月已经落地，全流程一周完成放款，审批有效期三年，还款方式为按季还息、到期一次性还本，并配套无还本续贷政策，企业到期无需筹措全额过桥资金。除贷款外，银行还尝试依托银行客户资源为企业社区服务、大健康业务引流。李雪静表示，驿站服务对象是园区全部入驻企业，并非单一企业；企业提出诉求后，15分钟内有人对接。
从全国看，普惠金融下沉并不缺产品，难在可持续的触达机制和风险识别机制。园区网格化服务能否奏效，关键不只在挂牌数量，更在能否把常态化走访、需求收集、快速响应做成闭环，让企业少跑腿、银行敢授信、政策能落地。陈皓表示，后续将围绕园区产业特点打磨定制化金融服务方案。(完)
