近年来，中国电商产业迅猛发展，2015年，新电商平台拼多多异军突起，成为一个重要转折点。从城市电商到农村电商，从国内销售到大规模出海，拼多多这几年为什么一直表现突出？10月28日，在中国经营报社、中经传媒智库联合举办的“新十年新引擎——新电商高质量发展”专家研讨会上，中国社会科学院数量经济与技术经济研究所副所长蔡跃洲表示，中国电商的超大规模市场优势和提供极致质价比解决方案的模式可拓展至全球，拼多多推出的多多跨境通过规模效应降低中国制造的出海成本，本质是将国内验证的模式进行适应性改造。
在蔡跃洲看来，这些年，中国电商规模不断扩大，电商模式一直在迭代，产品质量和服务也在持续提升。而这背后有四重助力：2010年后我们牢牢把握了新一轮科技革命和产业变革的趋势，有为政府推动基础设施的全面覆盖，我国超大规模的市场优势，过去多年来中国经济快速发展和人均收入水平的大幅提升。
把握科技产业变革趋势提升基础设施水准
作为基于互联网技术的新型商业形态，电商产业近年来快速发展，呈现出规模持续扩大、模式迭代升级、海外布局加速、社会价值和效应凸显等特征。“为什么会有这么大的变化？我总结有四重助力。第一重助力，最根本的是2010年后我们牢牢把握住了新一轮科技革命和产业变革的趋势。”蔡跃洲说。
这些年，大量新技术涌现，并向社会方方面面快速渗透，新一代信息技术让数据从收集、传输、处理、分析各方面都发生了革命性变化。比如跟电商关系最密切的就是信息通信，信息传输从2G到3G，从4G再到5G，每一代都有10倍以上的速度提升；而芯片处理器性能则一直遵循摩尔定律，每18个月到24个月性能提升1倍、价格不变。
蔡跃洲表示，电商发展与技术演进密切相关。随着网速的提升，从2G时代过渡到3G时代后，手持终端如手机就取代了原来的台式固定终端；千元智能手机的普及降低了互联网接入的门槛，使得大多数人群成为互联网用户，从而有了基于移动互联网的电商模式和各类APP；而3G提升到4G后，短视频直播电商才逐步发展起来。
“千元的智能手机大量生产和普及，背后依托的是国内强大的工业制造能力和完整产业体系优势，这也成为农村电商快速发展的重要前提。”蔡跃洲表示，2010年前电商活动都是在电脑上进行，2013年以来为何电商发展这么快？因为相对于五六千元的电脑，千元智能手机的普及加上4G的全覆盖，使得田间地头做短视频直播成为可能，这就是科技革命和产业变革的力量。
第二重助力是基础设施建设，对农村而言尤为关键。在蔡跃洲看来，这其实就是有为政府的顶层设计在国内基础设施建设上的具体体现。工信部数据显示，2021年年底，4G以上的基站和光纤宽带对全国行政村的覆盖率双双超过99%；而据交通部数据，2020年农村公路“路长制”对行政村的覆盖率是98.7%，算是第三个99%。
“这三个99%意味着信息流、物流在全国绝大多数范围内实现无障碍触达。而整个数字经济本质是由信息流引导物质流。这意味着数字经济/平台经济这种模式能够实现对全国的几乎全覆盖。”蔡跃洲说。
超大规模市场优势助力持续快速发展
中国互联网络信息中心公布的数据显示，2024年年底我国网民数量是11.08亿人。
蔡跃洲认为，“第三重助力就是我们的超大规模市场优势”，包括拼多多在内的电商平台基本覆盖了国内互联网用户。平台经济还具有网络外部性，人越多就越能发挥网络外部性。平台在给国内外十几亿位客户提供同类服务的过程中，由数以亿计的用户共同分摊平台企业的各项固定成本，从而实现边际成本接近于零。
“过去十五年，中国经济快速发展和人均收入水平的大幅提升，成为第四重助力。”2010年，国内人均GDP为4550美元，刚进入中等收入经济体行列。而到了2024年，国内人均GDP已达13432美元，已经非常接近高收入经济体的标准。蔡跃洲表示，收入的提升会带来消费结构等一系列变化，所以这些年各电商平台都在提品质消费。
蔡跃洲认为，这在过去十几年里，国内电商从规模的扩大、深度的拓展、品质的提升、自身模式的迭代等方面发生深刻变化，某种意义上是上述四重助力共同促成的。
促成中国电商和数字经济快速发展的四重助力，跟党的二十届四中全会所总结的“四大优势”“六个坚持”都是高度相关的。比如，没有党的全面领导和顶层设计，没有人民至上理念，我国的基础设施就不可能实现对农村的全覆盖，制度优势是中国电商快速发展的根本保障。“又如，千元机的出现得益于我国‘完整产业体系优势’；而国内电商的快速发展则可以看作是‘有效市场和有为政府相结合’的产物。”蔡跃洲说。
未来，技术创新将进一步重构电商“人货场”逻辑。蔡跃洲预测，人工智能与智能体技术的发展将引发新一轮变革：未来冰箱自动补货、VR虚拟试穿等场景或将普及，推动电商从“人找货”向“货找人”转变，会让用户的需求得到更精准的对接，消费变得更便捷。
