采埃孚售后（ZF Aftermarket）将参展2024 年法兰克福汽车零配件及维修检测诊断设备展览会并提供其面向未来的最新产品和解决方案，旨在提高汽车后市场生态系统专业人员的能力。我们将在采埃孚专属的“Forum”大楼内模拟市场环境，包括经销商、维修厂和车队的特定区域，以满足不同客户群体和观众的需求。此外，还将在历史区特别展出采埃孚长期以来的创新和合作伙伴关系，在实践区提供现场培训课程和产品演示。
采埃孚售后（ZF Aftermarket）事业部负责人Philippe Colpron表示，“来自世界各地的客户和合作伙伴，将在法兰克福汽配展上共同讨论如何应对快速发展的行业变化和技术进步。在展会现场，我们将推出众多广受欢迎的优质产品组合并提供增值生态系统的有效解决方案，积极推动合作伙伴实现运营的数字化转型，展现企业推动行业发展的决心。”
整个展台都将配置交互式屏幕，让观众能够身临其境地探索采埃孚根据个性化需求定制的完整产品和服务组合，以满足现场观众有效获得采埃孚产品的实用知识和见解。
本届法兰克福汽配展上，采埃孚售后（ZF Aftermarket） 将精心推出众多创新成果，其中包括即将上市的首款ZF [pro]Manager、全新萨克斯（SACHS）空气悬挂支柱总成，并庆祝其维修厂概念（Workshop Concept）提出40周年。这些里程碑式的项目真实反映了采埃孚对创新、质量的追求和对汽车售后市场长期合作伙伴关系的承诺。
借助ZF [pro]Manager将客户关系带入全新的数字化世界
采埃孚售后 (ZF Aftermarket) 首次推出的全球创新数字化管理工具——ZF [pro]Manager，能够让汽车维修厂更专业地满足当今客户的需求，即获得更便捷的数字服务、更无缝透明的沟通，以及车辆的“身份信息”和数字支付选项，以期更显著地提高维修厂客户的忠诚度、满意度，创造更多的业务需求。
ZF [pro]Manager 将实现维修厂和车主之间的智能化沟通和订单处理，有效改善客户体验，减少电话工作量，提高效率。浏览器系统将提供友好的客户前端，从视频支持的报价审批到数字发票、付款等，使维修厂的流程变得更加简便、顺畅。通过自动促销、数字化预订和车队解决方案等，甚至可以产生更多额外的业务机会。智能化的用户体验将更快速、更透明、更有效，切实提高客户满意度和忠诚度。
全新上市结合空气弹簧和CDC®连续阻尼可调减振器的萨克斯（SACHS）空气悬挂支柱总成
当前，配备空气悬架的车辆越来越多，全新推出的萨克斯（SACHS）空气悬挂支柱总成，将空气弹簧和减振器合二为一，使两个关键部件之间能够完美互动，能够为维修厂提供完整的售后解决方案，更为客户提供该领域最好的服务。
采埃孚售后推出的萨克斯（SACHS）CDC®连续阻尼可调减振器在内的一系列空气悬挂支柱总成，在使用中，传感器会监控所有对车辆运动的影响。这些信号由控制单元处理，控制单元每两毫秒将所需的阻尼力传输到比例阻尼阀，并根据相应的驾驶情况和路况条件不断调整阻尼力。例如，在困难条件下行驶，阻尼会自动调高，这对于驾驶员来说，意味着更有效、稳定地控制和更安全、舒适地体验。萨克斯（SACHS）空气悬挂支柱总成在质量、功能和配合精度方面与 OE 零件相符，与奥迪Q7、保时捷Cayenne和大众Touareg等车型适配的件号将率先推向市场。
标志着汽车售后市场40年的砥砺创新和全方位合作
采埃孚售后（ZF Aftermarket）迎来了其维修厂概念Workshop Concept提出四十周年纪念，这一传承始于1984年推出的经典萨克斯（SACHS）服务（OSS）。40年来，采埃孚不断完善产品组合，尤其是在2012年推出的采埃孚 [pro]Tech整体服务解决方案，被市场广泛接受。如今，欧洲有超过12,000家汽车维修企业得益于采埃孚[pro]Tech的技术支持、培训和专属的服务信息。
回顾这一里程碑，Philippe Colpron 表示：“建立牢固的客户关系是企业的价值核心。我们所有维修厂合作伙伴的忠诚和承诺，对采埃孚售后（ZF Aftermarket）赢得行业认可并成为全球领先的维修厂合作伙伴至关重要。”
采埃孚售后（ZF Aftermarket）参加 2024年法兰克福汽配展将彰显其在汽车售后市场的领先地位。诸多最新创新成果的展示，恪守了采埃孚坚定不移地致力于为客户提供卓越服务和推动数字化转型的承诺。
欲了解更多信息，请访问采埃孚售后（ZF Aftermarket）页面。
图片说明：
ZF [pro]Manager通过智能化的客户沟通，有效改善客户旅程。
萨克斯（SACHS）空气悬挂支柱总成在质量、功能和精确度上与OE部件相符。
图片：采埃孚
