2025年8月7日，成都世运会在全球瞩目中拉开帷幕。这场汇聚116个国家和地区近4000名运动员的盛会，不仅是体育竞技的舞台，更是中国向世界展示现代化建设成就的窗口。在这场盛会的幕后，中国铁路以“钢铁动脉”的担当，用“中国速度”的便捷为世运会注入澎湃动能。
运输组织织就流动网络。面对世运会与暑运高峰的叠加考验，铁路部门以“一日一图”动态调度机制为核心，构建起高效灵活的运输体系。成都东站单日最高旅客处理量突破30万人次，通过科学铺画运行图，成渝客专每日增开列车，西成高铁高峰时段发车间隔缩短至5分钟，确保人员快速集散。同时加强与其他运输方式的联动，实现列车到达时刻与公交、地铁、出租车接驳运力的精准匹配，避免旅客在换乘中“空等”，为世运会提供了坚实的运力储备。铁路部门编织出一张覆盖全域、衔接内外的流动网络。
服务暖心彰显人文关怀。铁路部门将“以人民为中心”的发展思想融入世运会服务的每一个环节。成都东站设立“外籍旅客服务站”，配备精通英、法、意、汉四语的服务团队，招募青年志愿者组成服务保障团队，历经急救技能、国际礼仪、英语实训等全方位培训，在赛事期间提供茶点服务、应急救助等贴心支持。针对特殊旅客群体，铁路部门推出“银发窗口”“无障碍通道”等适老化、无障碍服务。从站台到车厢，从问询到应急，铁路人用专业与温情架起了中外宾客与成都之间的“连心桥”。
文化展示演绎千年文明。铁路部门将列车与车站转化为文化传播的“移动展厅”，让世界透过车窗读懂中华文脉。G2963次“世运蓉港行”主题列车以太阳神鸟、大熊猫等元素串联成渝文化符号，车厢内的VR体验区带领旅客沉浸式探秘三星堆、三国文化，双语服务队用成都方言教运动员说“巴适得板”，让体育精神与地域文化碰撞出别样火花。三星堆主题列车将青铜神树、黄金面具等文物元素融入车厢装饰，专业讲解员随车开设“移动文化讲堂”，让古蜀文明在钢轨上“活起来”。
成都东站的“世运文化长廊”成为文化展示的核心枢纽。当运动员走出站台，扑面而来的不仅是天府之国的热情，更是中华文明的深厚底蕴。
从北京冬奥会到成都世运会，中国铁路始终是重大国际赛事的最佳拍档之一。在这场全球瞩目的体育盛会中，铁路部门生动诠释了交通强国战略的深刻内涵。当复兴号列车搭载着各国运动员驶向赛场，当车站广场的文化展示引来国际友人的惊叹，我们看到的不仅是铁路人的专业与奉献，更是一个国家在现代化征程中的自信与担当。（刘钊）
