在服贸会期间举办的“2022中国金融科技论坛”上，围绕“数字经济时代的金融科技发展应用与安全”这一主题，众多金融机构、数字化转型服务企业代表共聚一堂，纷纷为传统银行的数字化转型献计献策。

　　作为全国性的电子认证服务运营商，同时也是金融机构数字化转型服务机构代表，天威诚信在金融科技服务方面的创新成果和发展经验引发关注，天威诚信金融科技服务产品总经理罗贇在接受采访时指出，近年来金融机构借助网络平台提供的助贷模式实现了线上业务的加速发展，同时也造成了一些问题，具体表现为当遇到贷后纠纷时，金融机构无法向司法机构提供完整可信的电子证据链条。

　　金融机构和互联网平台携手合作过程中面临着哪些问题？

　　罗贇进一步指出，伴随着金融机构的数字化转型过程尽快，金融机构过度采集信息和用户个人信息泄露的问题也接连发生。为此，国家层面出台了《个人信息保护法》《央行征信管理局给网络平台机构下发的通知》等法律法规，不断加强对大型互联网平台的监管，明确要求平台在与金融机构开展引流、助贷、联合贷等业务合作中，不得将用户个人信息直接向金融机构提供，实现个人信息与金融机构的全面“断直连”。

　　为求发展，金融机构开始寻求与大型互联网平台合作，借助大平台的流量进行引流、获客、借贷等操作。但由于贷前数据存在于流量平台侧，贷后数据存在于金融机构侧，因而在解决贷后纠纷、处置不良资产时无法形成完整的证据链，导致在助贷及联合贷场景中出现了证据采集难、司法机构认定难、立案难、裁决/判决效率低等一系列问题，严重影响了金融机构线上业务的良性发展。

　　助贷模式下，金融机构如何构建完整的电子证据链条？

　　在互联网平台助贷模式下，金融机构面临的主要问题是在保障业务安全、合规的前提下，能提供不被当事人质疑、法院认可度高的完整电子证据链条，从而保障线上业务的健康发展，持续推动金融机构的数字化转型。

　　基于金融机构的迫切需求，天威诚信依托电子认证和司法科技创新服务，携手京东云打造了京东云智信平台，面向金融机构的贷前、贷中、贷后环节提供全流程的风控服务能力、证据生成与采集服务能力、证据管理服务能力、司法科技服务能力，通过全栈式智能证据解决方案有效解决金融机构因证据链不完整而导致立案难、纠纷处置难等问题。

　　该解决方案通过在身份认证服务、证据生成服务、证据固化服务、在线取证服务、司法科技服务等多个维度的全面发力，将贷前风险防范、贷中审查核实、贷后逾期处置深度融合，通过天威诚信提供的基于电子认证核心的产品和服务能力，实现金融线上借贷业务全链条的可信身份、可信行为、可信结果，构筑安全、合规、高效的线上金融业务高质量发展生态圈。

　　电子证据报告是否可被司法机构采信？

　　在司法实践中，司法机关通常引入电子认证技术解决这一问题。电子认证服务机构以法律规范为准绳，通过对电子数据进行有效认证和固化处理，确保电子证据的真实性、合法性、关联性，从而为司法机关提供判定基础及依据，辅助提升贷后纠纷案件的进展效率。

　　天威诚信是获得国家权威授牌资质的第三方电子认证服务机构，依托电子认证技术，可通过内置电子证据审查模型自动对银行所提交电子证据的真实性、有效性进行审查。

　　同时，依据法院对于电子证据素材审查要求，通过多维技术手段实现电子证据的固化存档，并以第三方无利害的身份出具可被仲裁、法院采信的《数字签名验证意见书》，满足金融机构对电子证据的核验、保管、出证等诉求。目前，天威诚信累计出具了超60万份电子证据验证报告，法院采信率达100%。

　　概括来说，天威诚信依托自身产品能力和行业服务经验，结合京东行业产品及用户纵深积累打造的全栈式智能证据解决方案，可在依法合规的基础上帮助金融机构实现全方位风险识别及防控，降低坏账率；在保障可被司法机构采信的前提下完成证据采集，提升纠纷解决效率，同时从多维度降低贷后管理成本，提升不良贷款回款率，全方位保障金融机构的合规高效发展。