近日，中原银行焦作分行温县温泉路支行凭借敏锐的风险防控意识和高效的警银协作机制，成功拦截一起涉诈资金转移案件，为客户挽回经济损失4.5万元，有力守护了市民财产安全。
2月13日上午，客户郭某前往该支行柜台办理2.5万元取款业务。工作人员在核查账户流水时发现，该笔资金系前一日由省外账户转入，且客户已于2月12日通过自助设备取现2万元。这一异常交易引起工作人员警觉，该行会计主管随即对客户资金来源及用途进行深入核实。核实过程中，客户手机聊天记录显示其频繁使用“国梦情App”和“乡村振兴App”，内容涉及“指导客户前往多家银行取款”等可疑信息。
该支行迅速启动反诈应急预案，第一时间向当地公安部门反诈中心报告。反诈民警迅速抵达现场，经询问及核查聊天记录后，初步判定郭某账户可能被用于转移涉诈资金。在民警的协助下，银行工作人员对客户进行了耐心劝导和风险警示，最终郭某配合将已取走的2万元重新存入账户。同时，该账户非柜面支付功能被暂停，成功阻断涉诈资金共计4.5万元流出。
中原银行焦作分行相关负责人表示，作为地方金融机构，维护金融安全、保障客户权益是义不容辞的责任。未来，分行将持续深化与公安机关的协作机制，强化风险监测能力，优化应急处置流程，切实履行金融机构的社会责任，为市民营造更安全、更放心的金融服务环境。
此次事件展现了中原银行在反诈工作中的专业性与责任感，也为公众防范电信网络诈骗敲响警钟。该行工作人员提醒广大市民，切勿轻信不明来源的转账指令，如有疑问可通过官方渠道咨询，共同筑牢金融安全防线。（通讯员姜英超）
