她,始终以客户为中心,不断提升自己的专业水平和服务质量。她,坚持每天都以最佳的状态投入工作,耐心、细心地服务客户。为满足企业的需求,她想尽办法为客户解决问题,提供最周到最优质的服务。
陈璇,安徽省宣城市宁国市政企客户经理,作为一名入司10余年的老员工,自2012年进入联通这个大家庭,她一直奋战在营销一线。
她2021年12月从营业厅CEO一职转岗政企客户经理。自转岗政企客户经理以来,她参与的项目先后中标了7个,中标金额达1608万元。
在负责的项目中,印象最深的莫过于智慧水务项目,客户经理需要与业主单位紧密合作,确保监控设备能够准确、及时地反映水源地的水质状况和水流量情况。由于项目施工地点都位于偏远山区,地理环境复杂,为了将设备安装在合适的位置,客户经理和团队成员需要徒步穿越茂密的树林或陡峭的山坡,这对他们的体力和耐力都是一次严峻的考验。尽管项目实施困难重重,但是他们用专业优质的产品和真诚周到的服务赢得了客户信赖,也为后期的项目合作提供了保障。
在推进政企数字化转型的征途上,她以优质的服务态度,高效的办事效率赢得了客户的认可,同时也让客户对使用联通的业务信心倍增,赢得了客户的高度赞誉和公司的充分认可。