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  3月27日,“快手科技”公众号披露“快手发布2025社区治理报告”(以下简称:报告)。报告显示,过去一年,快手聚焦扰乱传播秩序、破坏网络生态等违规内容,坚持向下挖根、向前筑堤,推动社区治理从违规处置向规则完善延伸,将治理触角穿透表层、触及本质。

  针对短视频恶意营销行业乱象,平台专项治理累计处置违规视频15.3万条,处置违规账号1.2万个。针对以“低俗擦边”“软色情”等方式诱导打赏的违规行为,截至2025年11月,平台累计处罚主播超3.74万名,直播诱导打赏违规举报率同比下降28%。此外,对于利用特定人群特点进行定向诱骗打赏的行为,平台除封禁账号外,还通过打赏资金前置预冻结、账号特征挖掘与拓展布控等方式,将管控关口前移,遏制此类违规行为。

  在团播向专业化、优质化发展的过程中,部分主播为追逐流量频频出现擦边试探行为。对此,快手建立起覆盖事前管控、事中识别、事后处置的立体化治理体系。报告显示,整治网络直播打赏乱象专项行动期间,平台累计处置4600个低俗团播直播间。通过压缩低俗团播的生存空间,让团播的发展真正回归内容质量本身。

  人工智能的兴起对平台内容治理提出了新要求。在AIGC管理方面,快手上线了“人工智能生成合成内容标识”和用户“主动声明”功能,通过多种形式引导创作者准确、规范标注AI生成内容,并开展滥用AI技术专项治理,持续净化AI应用生态。报告披露,专项治理期间,平台累计对104万条视频添加AI标识,处置违规内容8.9万条,处置违规账号2900余个。

  当前,短剧行业正迎来质效双升的关键期。快手针对违规片名、违规内容以及违规剧“换马甲”传播行为,持续开展专项治理。报告显示,过去一年,平台累计处置违规网络微短剧2000余部、相关违规剧集片段等内容600万余条、账号1000余个。

  此外,报告显示,2025年,快手使用自研反诈AI大模型开展线上引流诈骗识别攻防,显著提升风险感知治理能力,前置识别并拦截大量风险信息,将诈骗风险阻断率提升到98%。

  为对抗变化多端、花样百出的诈骗信息和引流手段,快手日均运行风控反诈模型170个、反诈策略2500余个。据披露,全年开展AI外呼反诈提醒累计1670万次,主动提醒潜在受害人1.66亿人次,发送反诈提醒10.18亿次,成功劝阻大量潜在受害用户。主动向各地警方提供犯罪线索1.6万余条,协助警方打击犯罪嫌疑人960名,助力打击网络违法犯罪。

  报告还提到,针对发布虚假信息等侵害用户权益的违规行为,平台开展多维打击。平台基于多维度频控策略与识别策略,处罚直播间刷人气用户84万个;针对涉企侵权内容,通过专项治理、明确平台规则、设立侵权投诉机制等方式,维护企业正常经营秩序和良好网络营商环境。报告显示,平台下架涉企侵权视频7.5万余个。

  此外,快手持续加强显性和隐性AI水印识别检测、人脸深度伪造技术研究,体系化提升治理水平。截至2025年11月,平台累计拦截、清理涉滥用AI技术仿冒名人的违规视频内容10万余条,有力打击了此类误导公众的违规行为。