温州分公司贯彻“以客户为中心”的服务理念,8月中旬对楠溪江加油站实施改造升级,“换装”之后的加油站形象更显靓丽、功能更加完善、体验更加舒适。

  楠溪江加油站位于去往“全域旅游示范区”的楠溪江风景名胜区沿途,距离景区22km处。每到旅游旺季,楠溪江加油站都要接待大量的自驾游游客。为了接住这波流量,不断“拉满”游客体验感,楠溪江加油站经过25天的施工,经历了一次“换装”升级,旧貌展新颜。

  现场营销氛围增厚。楠溪江加油站通过采取“线上+线下”“站内+站外”等方式加大活动宣传力度,积极营造活动氛围。除了电子显示屏持续播放活动内容、宣传海报上立柱外,还设计地贴、橱窗贴及立体牌等,持续加强主题营销活动的宣传推介。同时,将当期爆款和重点商品摆放在进门处的堆头货架、收银区域两侧,充分营造促销氛围。

  便利店形象焕然一新。加油站便利店是服务顾客的重要窗口。“换装”后的便利店在色彩上采用蕴含热情、温暖的橙色呼应昆仑好客“热情与好善”的品牌形象,营造出温馨愉悦的购物氛围;在功能布局上,优化重整商品陈列布局,设立当地特色产品专区。此外,重点打造主推热销商品堆头设计。其中,楠溪江加油站内用“割箱陈列法”堆列成的“好客火山泉”形象别具一格,瞬间吸引顾客眼球。

  配套设施进一步优化。楠溪江加油站对加油现场的车辆通道线进行重新标画,换成了整齐、醒目的通道线,起到引导、安全、美观的功效。除此之外,楠溪江加油站原有库房数量不足,货物只能分散存放在便利店角落、楼梯口,挤占空间,对通行造成极大不便。经改造后,对加油站区域布局进行合理规划,增设一处货品存放点,满足存放需求。最后,针对加油站公共卫生间进行改建,新建卫生间不仅环境更加整洁、设施也更加完善。

  升级改造后的楠溪江加油站,不但在“颜值”上大大提升,还不断拓展增值服务,配备临时应急药品和车辆维修工具,还为游览景区的游客“指点迷津”,主动为游客介绍当地景点、旅游线路,并为长途驾车游客提供免费休息区,助力当地旅游发展。(作者:曾晓丽)

  来源:浙江销售温州分公司