为深入贯彻落实打击治理电信网络诈骗犯罪工作，促进国民金融健康共建清朗网络空间，近期，中国工商银行成都天府科学城支行按照上级行要求依托“工行驿站”积极开展“反诈在行动”宣传活动，以持续提升消费者金融素养与风险防范能力，全力营造安全、稳定、健康的金融环境。
一是善用“工行驿站”，强化网点阵地宣传优势。该网点以“工行驿站”为宣传平台，组织开展了形式多样、亮点纷呈的反诈宣传教育活动，认真做好金融反诈知识宣传普及工作。厅堂不定期开展了反诈知识“你问我答”、反诈金融“小课堂”等活动，利用趣味性的活动场景宣传反诈防诈与安全支付的金融知识，提升客户防范意识，提高反诈识别与处理能力。同时，该网点以典型案例为切入点，“工行驿站”志愿者向到店客户重点普及电信诈骗的常见手段及危害，深入浅出地讲解反诈风险防范措施，加强知识传播，正向引导客户。
二是宣传“走出去”，拓展反诈宣传受众群体。该网点善用“工行驿站”服务品牌，通过“走出去”开展丰富多样反诈骗宣传活动，向社会公众宣传防范新型电信诈骗的风险，反新型诈骗基础常识，及反诈骗相关法律法规等，营造反诈宣传良好氛围。本次“反诈在行动”宣传活动，主要宣传对象为成都天府新区兴隆湖片区社区居民群体，现场通过案例警示教育，发放宣传材料，一对一的讲解等多种方式向社区居民介绍金融知识，让居民了解目前电信诈骗新型手段及危害，同时通过现场解答公众提问，正确引导社区居民科学合理认识网络电信，有效提升自身资金财产安全的保护意识和识别能力。
三是创新宣传方式，积极与相关机构对接沟通。为了提高此次活动宣传力度，该网点首先是利用新媒体渠道宣传，通过朋友圈转发反电信网络诈骗法、工行公众号反电诈温馨提示等，进一步扩大宣传教育覆盖面和有效性，提高公众反诈识诈风险意识。同时，该网点积极与属地监管部门、公安机关做好沟通与对接，不断深化“工行驿站+反诈科普”建设，加大对反诈知识普及宣传力度，为保护好老百姓的“钱袋子”筑牢基础防线，为下一步更好的做好各项金融服务工作奠定良好的基础。
此次“反诈在行动”宣传活动，不仅增强了社会公众防范电信诈骗的意识和能力，营造出人人参与反诈、人人都会反诈的浓厚氛围，也进一步普及了金融知识，拉近了与客户的距离，让金融知识真正服务于社会大众，为金融稳定贡献力量。
