总部位于宝安福永意库的深圳市递四方速递有限公司(简称递四方)是一家全球跨境供应链综合服务提供商,公司成立19年来,为近百万跨境电商和超过2亿跨境电商终端用户提供服务,也为搭建数字丝绸之路,助力中国品牌出海贡献中国力量。十年来,递四方西班牙负责人倪佩剑见证了“一带一路”不断取得新成果,“一带一路”成为造福世界的“发展带”和惠及人类的“幸福路”。
倪佩剑介绍,他最初加入递四方西班牙分公司的时候公司只有不到5名员工,海外仓面积仅为5800平米,每天也就几百单的单量。近年来,随着西班牙的电商行业快速发展,对跨境物流提出了新的需求,递四方在当地的运营能力也得到进一步提升。现在,递四方西班牙分公司拥有一支近300人的团队,海外仓面积扩大至51000多平米,日均单量达到四万到六万件。
在倪佩剑看来,不断惊艳西班牙人的,除了越来越多的“中国品牌”,还有越跑越快的“中国速度”。针对跨境配送“最后一公里”的问题,递四方以布局全球网络为核心,积极自建海外仓网络。倪佩剑解释说,如果商家备货在中国,即使是空运,到达西班牙也需要6至10天;但通过海外仓备货,80%的订单能在24小时内完成投递,95%以上能在三天内完成投递;在2022年双十一期间,西班牙本地签收第一单,大促开卖仅2小时消费者就收到包裹,这样的速度为西班牙本土消费者提供了有效的物流保证。
海外仓为西班牙消费者“海淘中国货”提供了便利。倪佩剑表示,海外仓能够为跨境电商企业提升货品调度时效、降低物流成本、避免旺季货物堵塞、处理退换货问题。当前,海外仓成为构建自主可控的供应链体系的重要环节。电商卖家提前把货物运送到海外仓,客户下单后24小时内完成货物打包、出库,再交给快递公司派送,大大缩短了物流时间。和国内直发相比,海外仓有效减少订单响应时间,卖家对订单布局可更加长远。此外,卖家提前备货到海外仓可选择海运,大件商品平均成本可节省20%至30%,小件商品节约5%至10%。
随着中国“一带一路”不断深入发展,以递四方为代表的国内跨境物流企业,朝着建设“数字丝绸之路”方向演进。倪佩剑表示,递四方西班牙海外仓在数智化领域的提前部署应用发挥了显著作用,通过算法单量预测的准确率达到98%以上,使物流资源能够精准满足商家的发货需求。并结合算法对禁限运物品进行打标和提前拦截,大幅减少安检对于时效,成本影响的同时,还显著提升了航班安全性与海关查验效率。
当前,海外仓正在向3.0版本迈进,步入“自动化+算法”时代。倪佩剑还表示,递四方西班牙海外仓已经实现通过数字化运营做更多系统化、智能化决策,电商卖家提前备货至递四方海外仓后,通过仓库引入智能化设备进行作业,即可由递四方完成入库质检、货物上架、库存管理、接收订单、订单分拣、复核、多渠道发货等物流环节的操作,帮助卖家优化从工厂端到消费者端的供应链流程,从而极大提升了西班牙消费者的购物体验。
倪佩剑介绍,递四方西班牙分公司还推出了面向使用海外仓仓储的客户及第三方仓储开放本地标准派送服务Domestic Delivery Standard Service,提供标准派送、签名服务、POD服务、妥投拍照服务,支持全程追踪,下单即派送,此举极大提升派送质量和时效。
“数字丝绸之路”为“一带一路”倡议增添了新的内容,作为跨境电商物流领军企业,递四方不断通过创新驱动业务发展,正在编织着中国品牌走向海外的“四方模式”的“中国方案”。自2009年,递四方设立首个海外仓,引领国际海外仓热潮。截至目前,递四方已在一带一路沿线近20个国家建设50余个海外仓,总面积近100万㎡,实现为全球200多个国家和地区提供端到端的物流配送服务。
倪佩剑说,“一带一路”让西班牙当地人体会到中国制造和中国速度,对中西经贸关系和文化交流产生积极影响;“一带一路”不仅仅是一条商业之路,更是一个链接不同种族、不同文化的连心之路,而自己作为一带一路的一个缩影,为中西方的商贸交流、人文交流贡献自己的力量。