近日,浙江杭州富阳溢涌堂养生馆创始人顾艳丽携4位技师加入浙江虎狼应急救援中心,成为该中心公益队员。12年来,顾艳丽和养生馆公益志愿者用无私奉献的爱心,诠释出人间真爱。

  左一为顾艳丽

  开养生馆名声起

  开养生馆,在别人看来并不是那么高大上。但对顾艳丽来说,却乐在其中。3月22日下午16时,当我们赶到养生馆时,顾艳丽正忙着给足浴盆消毒。店不大,10多个床位被她打理得井井有条。

  顾艳丽说,2002年,我从安徽来到富阳办起玻璃艺术加工厂。由于工作时间长,造成颈肩疼痛。为缓解症状,抱着试试看去足疗店推拿。经过几次推拿以后,颈肩疼痛消失。通过这次经历,有了开养生馆的想法。

  2011年,顾艳丽投资10多万元,在杭州富阳区桂花西路开起一家养生馆,有4个床位,聘请高级技师6名。顾艳丽说,养生馆开起后,自己去外省培训机构学习足疗、修脚和推拿等技术。我学完能上手花了一个月时间。

  为什么选择这个行业?顾艳丽说,要说不为钱太假,这确实是一部分原因,但在学习和工作过程中逐渐爱上这个行业,它给我不一样的人生。

  顾艳丽创建养生馆,技师全部取得国家岗位技能证书,足疗、洗浴、推拿都按照国家统一标准执行。技师个个得心应手,当年就盈利。接下来几年,顾艳丽用学到知识,陆续开起6家养生馆。

  顾艳丽说,富阳区商业兴盛,时尚繁华,这些都为足疗保健带来契机。由于技师手法熟练、专业,养生馆在业内、当地名声鹊起。十多年来,生意一年比一年好,被越来越多市民了解认识并喜欢。

  顾艳丽说,这都得益于我们对客户怀着顾客至上,服务至上的态度,处处为客户着想,处处以客户利益为服务准则。这样例子很多。

  在养生馆,我们见识了顾艳丽和技师的专业程度,干净整洁的客房和温馨的布置,让人舒适的不想离开。

  顾艳丽说,足疗能驱寒养生,促进人体血液循环、新陈代谢,排除体内不好的东西。会根据客人体质给予不一样服务,有些人心脏不好,就着重按压对心脏有作用的穴道,还有人经常头痛、腰酸,这些症状都有对应的穴道。一提起养生,顾艳丽滔滔不绝向展示她丰富经验,年轻人要经常运动运动,早点养生好处无穷,不要等年纪大了这里痛那里痛再去看医生。

  对待员工,顾艳丽说,平时关爱员工,以德服人。把顾客看成朋友,把员工当成亲人,是我这些年管理养生馆的心得。

  顾艳丽说,职业不分贵贱,面对平凡职业,只要用心去做,定会在平凡中感受不平凡,在辛苦中体味到幸福。一个人多大成就,主要是看自己定位及付出努力,和职业没有关联。

  坚持11年做公益

  事业有成的顾艳丽,没有忘记回馈社会,回报他人。早在十多年前创业期间,顾艳丽坚持做公益事业,将孝善公益融入到足疗店发展运营中。顾艳丽和技师一直积极承担社会责任感,每月花精力从事慈善公益事业,为需要的老人送去关爱,让人们改变着对养生馆行业原有的偏见。

  右二为顾艳丽

  养生馆遵循慈善公益理念,每位技师每月抽时间当义工、帮助孤寡老人。每月16日会员日,白天半价;会员家中有70岁老人,每月享受免费修脚一次。

  去年,富阳区渌渚镇山亚村一位60多岁老人,患肿瘤已晚期,需及时救治。而他两个女儿出嫁,独自一人不能去杭州就诊。顾艳丽得知后,免费派专车和专人将老人送到省肿瘤医院陪同就诊,使老人转危为安。也是去年,富阳区某局一位公务员出差外地。其父亲突然患病需送杭州就诊。顾艳丽得知后,免费送病人及陪同就诊,后化险为夷。顾艳丽的举措,让受益的老人感受到社会的温暖,也给他们带去榜样的力量……

  顾艳丽和技师们尽自己所能去帮助他人、用善行改变着人们的看法。技师说,顾艳丽教我们最多的是要善良、感恩,顾艳丽为我们树立好榜样,当善事一点一点做多了,心里会很满足。

  10多年来,顾艳丽一直热心公益事业,从未要求过任何回报,默默为社会传递着正能量。她的精神也体现敢于拼搏、甘于奉献的精神和品格,值得人们称赞和学习。

  顾艳丽说,现在店里经营良好,生意红火,还得感谢好政策。经常参加慈善公益,也是为了感恩,用自己实际行动回馈社会。