“我们享受到了政府对中小微企业扶持的大好春光。”4月19日，当得知自己能享受到免征增值税的好消息，南昌高新区企业江西浩阔科技有限公司负责人肖庆钿说出了众多中小微企业业主的心声。
减税、免税、缓税、退税，近期，南昌高新区新的组合式税费支持政策叠加助力，为企业发展带来阵阵和煦的春风。通过开展“亲商助企、一路税行”行动计划，南昌高新区税务局精准宣传、全程辅导，确保纳税人缴费人知政策、懂操作、快享受，让“政策红利”又好又快惠及企业。
网格管理 精准服务
“受疫情影响，我们企业回款非常困难，这个缓缴政策真是‘及时雨’!你们的主动服务给我们吃了一颗‘定心丸’，非常感谢。”4月19日，正在为缴不上税款而发愁的南昌市新东阳科技实业发展有限公司办税人员许风香，在电话中向税务工作人员表示感谢。
为确保符合条件的制造业中小微企业及时享受缓税政策优惠，南昌高新区税务局及时提取后台数据，将符合条件的制造业中小微企业名单及时下发，组织税务人员及时学习、吃透政策。同时，通过“网格化”服务模式，采取实地走访，电话、短信、税企微信群等途径，精准告知纳税人缓缴纳税费范围、比例、时间和申报流程，并对符合条件且有意愿享受政策的纳税人进行“点对点”辅导，确保税惠“红包”及时落袋。
为进一步精准服务，南昌高新区还细化助企服务“一企一册”大礼包，里面除了包含“新政策+通用政策”的税费优惠指引和助企服务汇编，还特别包含了为企业定制的减税账单，助力企业一眼知“惠”，明明白白算好“减税账”。
远程帮办 省时省心
“之前特别担心因为自己不会操作办错了，没想到从政策的讲解到报表的填写，整个办税过程都有人全程在线辅导，还能远程帮办，真是省时又省心。”江西美晨通讯有限公司的财务负责人吴中军告诉记者。
几天前吴中军希望申请增量留抵退税，但不知道如何操作，于是拨打了南昌高新区税务局审核审批组组长王川的电话。在王川的远程辅助下，吴中军登录江西省电子税务局官网，找到相关模块填入退抵税费申请等信息后，后台人员即时审批，短短几分钟，他便完成了增量留抵退税申请。
江西美晨只是南昌高新区税务局为企业远程帮办的个例之一。为及时响应纳税人缴费人诉求，南昌高新区税务局以有线咨询为基础，远程“无线”音视频辅导为辅助，向纳税人提供在线咨询、音视频连线等互动服务，实现远程辅导、在线帮办等功能，对纳税人网上办税提供同频同步的即时辅导，实现了税费咨询的“问办合一”。
简办快办 减负添力
“上午申请，下午就到账，4926万元退税款一分不少。”4月19日，江西兆驰半导体有限公司财务负责人张娜分享了她的退税体验。
当收到税务部门线上推送的企业符合退税条件的提醒后，张娜立刻在网上进行申请，没想到退税速度这么快：“疫情防控期间，对企业而言，快速到账的退税给我们企业今年发展带来了新的信心。”
同样感受到“退税速度”的还有来自江西药谷科技股份有限公司法人曾招鹉，他告诉记者，“半天时间及时到账的110万元退税款，让我们公司能有更多资金投入到新项目的运营中。”
为了让企业更快更好享受税费红利，南昌高新区税务局审核审批组在“亲商助企、一路税行”行动中充分发挥税收大数据优势，筛选符合相关税费优惠政策条件的企业，通过征纳互动平台进行“保姆式”提示服务，并开通预约退税、绿色通道、错峰办理等措施，简办、快办税费优惠，此外，审核审批组还创新推出“网上申请+无纸化审核+即报即退”留抵退税模式，进一步压缩退税办理时间，确保红利释放到位，为企业轻装快跑添动力。（叶炼青 记者 万晓霞）
