为充分贯彻落实国家、省市区关于优化营商环境的精神，深化“放管服”改革，着力解决当前民政便民服务中遇到的难点问题，结合近期全面实施的“跨省通办”结、离婚工作的要求。6月6日上午，郑州市管城回族区民政局党组书记、局长魏峰到区政务服务大厅婚姻登记窗口体验“一把手”走流程，换位感受一线工作，以工作人员身份通过“亲自办”和“跟随办”等方式，了解窗口工作情况。


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在婚姻登记窗口，魏峰就办理婚姻登记工作流程进行详细了解，从现场取号、复印、证件审核、操作婚姻登记系统、打印结婚证、向新人发放结婚证，魏峰局长进行了全流程体验。


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通过切身体验，魏峰对民政婚姻登记窗口工作人员服务态度和服务能力表示充分肯定。同时指出窗口工作是一个单位的门面，所有窗口人员要牢固树立以人民为中心的发展思想，认真践行“民政为民，民政爱民”工作理念，要真正实现“一件事一次办”，不断提升服务质量，把温暖带给办事群众，想群众之所想，解群众之所忧，热情帮助群众解决办事过程中遇到的“急难愁盼”问题，营造更加高效、便捷、规范的政务服务，为优化提升区营商环境贡献“民政力量”。