近年来,江西省萍乡市湘东区始终对标一流水平,聚焦市场主体关切,进一步转变政府职能,全面深化“放管服”改革,优化升级“老政策”,探索完善“新机制”,“湘东做东 易办易成”营商环境品牌逐步落地落实,营商环境持续向好。“一把手”走流程机制、政企“周六早餐会”、百企“三评”机制、跨省通办等自选动作逐见成效。2022年,江西省萍乡市湘东区成功入选江西省首批“3+8”营商环境创新试点城市,也是全市唯一入选县区。
推行“一把手”走流程。该区各设窗口部门单位每年至少开展一次“一把手走流程、坐窗口”体验活动,发现各自窗口服务突出问题后,进行集中整治提升。
推进政企“周六早餐会”制度。原则上每月举行一次,邀请企业家共进早餐、共谋发展,现场对企业提出的问题予以答复交办,会后严格跟踪督办落实。
创新开展百企“三评”。由不同领域组成的100名企业家,通过智能软件对营商环境工作有关责任单位打分提意见,并及时通报评分结果。评分排名后三位的部门单位要作表态发言,倒逼各部门工作效率再提高、服务方式再优化。
完善政务服务基础设施。投入1.07亿元收购萍钢大厦等资产用于市民之家建设,装修改造面积4390平方米,以规范化、标准化、信息化建设为抓手,打造网上办事大厅,设立24小时全天候自助服务区。同时,以奖促建推进乡(镇、街)便民服务中心规范化建设,对新建的便民服务中心奖励50万元,对改建的便民服务中心奖励10万元。全区11个乡(镇、街)156个村(社区)已全面建立了村级便民服务代办点,代办点设置率为100%。
扩大“跨省通办”朋友圈,创新服务共享。在全省率先启动湘赣边医保基金监管协作共治行动,打造湘赣边区域医疗中心。设立便民服务事项“赣湘合作”专窗,抢先开通湘东-醴陵政务服务“跨省通办”合作。与长沙市芙蓉区、天心区、开福区、雨花区,郴州市宜章县、汝城县、安仁县,株洲市醴陵市、茶陵县、攸县,浏阳市等11个地市签订了“跨省通办”合作协议,实现足不出城即可办理涉及户籍、出入境、市场监管、医疗、社保、公积金等民生领域的155个高频热点事项。
