上证报记者史丽摄

　　上证报中国证券网讯（记者陈芳）市场监管总局市场稽查专员嵇小灵17日在国新办新闻发布会上表示，下一步，市场监管总局将全面升级12315平台，强化大数据技术应用，推广消费纠纷在线解决机制，拓展基层消费维权服务网络，努力将更多的消费纠纷化解在萌芽状态，实现消费维权“零距离”“高效率”。

　　嵇小灵介绍，2024年，全国市场监管部门共受理投诉举报2409.4万件，为消费者挽回经济损失51.6亿元，同比增长14.9%。