全民自媒体时代,人人都是发声源。但是,当人们为追逐流量而枉顾事实时,我们离真相更远了。不可否认,网络流量成就了不少品牌,但它同时也在打压部分同场竞技的品牌。自媒体对流量的追逐,逐渐成为了一把达摩克利斯之剑,它随时可能落在任何一个企业头上,即使这个企业并没有做错什么。
与近期被推上“神坛”的哇哈哈相比,农夫山泉则成为了那个不幸的倒霉蛋。自媒体为追逐流量而“压制”农夫山泉,一时间让各大品牌人人自危。
幸运的是,在“捧娃踩农”的流量狂欢当中,还有清醒的人在努力发声,道出了民营企业家对于这一场“一捧一踩”的内心深处的担忧。
3月15日,柚香谷创始人宋伟在柚香谷官方微信公众号上发布《旗帜鲜明反对给娃哈哈“造神”》一文。3月16日,宋伟又出镜录了一段视频,回应了大家对15日文章的质疑,他说:“此时此刻,总要有人跳出来说话。任其发展下去,对我们整个市场,对整个营商环境非常不利。”
有谔谔之士,有诤诤之言,宋伟这位民营企业家在这一场舆论中清晰地表达了企业家的真心担忧:舆论被绑架,对民营企业甚至整个中国的市场环境、营商环境都是一种伤害。
宋伟是近期关于娃哈哈及农夫山泉的网络舆论出现后,媒体关注到的第一位公开发声的浙江企业经营者。可以说,宋伟说出了许多企业经营者的“心声”,打捞起了网络风暴中“沉默的声音”。
同时,宋伟也对这次事件进行了剖析。他表示:在这场流量的狂欢中,很多人失去了基本的逻辑思维。拿品牌是否登陆资本市场、获得外资投资等做文章。事实上这只是企业在经营上的策略计划、竞争手段,不应该把它上升到道德的高度。没有一家企业是毫无瑕疵的,所以大家千万不要对不了解的人和事做出轻率的评价。盛名之下其实难副。重口铄金,积毁销骨。流量造神不可取
原本,在娃哈哈董事长宗庆后去世之后,网民只是在网上表达了朴素的悼念和尊重之情,但是一些自媒体在流量为上的驱动下,滑向撕扯、对立。
有的自媒体是刻意为之,有的是在流量算法的引导之下,故意迎合,而更多的人只是被带了节奏。只是这种非此即彼的舆论环境,对所有企业都是不利的。比如这一次被顶在风口浪尖上的是农夫山泉,那么下一次枷锁是不是同样有可能扣到娃哈哈的头上?因为这套逻辑有可能反噬到每个人身上,在恶劣的网络营商环境之下没有人会是长久的赢家。
其实,明智的中国企业家早就认识到这种狭隘。华为的任正非多次公开表示,“不能说用华为产品就爱国,不用就是不爱国”,“华为产品只是商品。”这是真正的企业家胸襟,也是民营企业应有的格局。
另一个网络传播中的现实问题是,很多对企业的莫名的指责,都是自媒体信息茧房里的自我发酵,甚至为了迎合算法流量而故意放大传播,特别是这次舆论场里明显呈现出“一拉一踩”的饭圈外溢效应。
去年,相关部门专门提出,持续营造关心促进民营经济发展壮大社会氛围,要营造正确认识、充分尊重、积极关心民营经济的良好社会氛围,其中还特别提到了“对民营经济人士合法经营中出现的失误失败给予理解、宽容、帮助”。没有良好的网络舆论环境,民营企业就难以健康发展。
这一次,柚香谷创始人宋伟的发言,既体现了一位有担当企业家的勇敢,也代表了许多民营企业家的心声——需要一个宽容宽松的舆论环境,不能被个别的自媒体带偏节奏,让二极化思维伤害所有企业。
正常的营商环境不应该是被舆论裹挟的,而应该是健康、有序、公平、客观的,他应该对所有企业都一视同仁,不偏不倚。品牌的发展需要一个宽松自由,但不是一个没有任何监管的网络环境,让市场机制发挥作用,而不是让谣言发挥作用,才是企业希望拥有的营商环境。