【编者按】每一张员工的面孔,都可以立体展现企业的不同侧面;每一位员工的努力,共同携手造就小红枣的大事业。大变局时代,好想你正坚守红枣主业根基,顺应消费者需求,挖掘新的成长曲线,积极拥抱线上线下全渠道融合发展。

为充分展现一颗好枣从田间到餐桌的全过程,11月27日起,大河财立方联手好想你健康食品股份有限公司(以下简称“好想你”)推出“好枣溯源”系列策划,对话好想你产业链关键环节的“岗位守门人”,透视幕后故事,回味一颗好枣。

她是一个敢于接受挑战的人,坚持不要被渠道边缘化,主动了解和拥抱新赛道;她是一名“创二代”,带领团队打造MISS YOU品牌,打通好想你勇闯电商之路的“任督二脉”;她坚守“红枣+”健康产品理念,致力于将更多轻养生、真健康的食品通过互联网触达更多需要的消费者。近日,大河财立方记者对话MISS YOU女性轻养品牌创始人、好想你创新事业部总经理石芳,溯源好枣背后的电商布局。

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拥抱新赛道:不要被渠道边缘化

最近两年时间,石芳每天抱着手机的时间明显增多。

无论是身处郑州、杭州还是香港,总是在路上的她,抽空就要刷短视频、刷直播——不是为了消遣,而是工作需要。“电商领域可谓瞬息万变,作为从业者需要保持时刻关注行业动态,以便第一时间掌握新玩法、新动向。”石芳表示,第一,她要去关注超头部主播的流量到底如何,以便把控合作成本;第二,她要关注电商动向、商业趋势,以便当有与好想你产品强相关的新动向出现时,可以第一时间把握;第三,她要掌握最新的直播形式、电商玩法;第四,她要分析各行各业突然出现的爆款,有哪些特质、原因,并进行系统性分析。“作为一名决策者,这些工作我必须自己来做,不能完全依靠其他员工。”

作为好想你线上业务的主要负责人、MISS YOU品牌创始人,石芳今年的工作节奏再次提速。不过,辛苦付出的背后,是成绩喜人的回报——2023年好想你线上旗舰店预计销售额达到1.1亿元,MISS YOU预计销售额达到1.1亿元。作为好想你的子品牌,石芳对MISS YOU品牌定位、产品风格、目标用户等有着清晰的规划。

“MISS YOU之与好想你,是一个互补的存在,但‘红枣+健康’的内核又是一致的。”石芳告诉大河财立方记者,和好想你“高端红枣”的产品风格不同, MISS YOU主要是面向年轻人,在品类方面主打小轻奢滋补+全品类休闲零食,面向的是日常消费、家庭消费;渠道方面,好想你主打线下,而MISS YOU的主渠道布局在抖快等新兴电商渠道。“永远不要被渠道边缘化、不要被新的消费力边缘化,永远居安思危,主动去了解和拥抱新事物、新赛道。”

破局新渠道:打通勇闯电商之路的“任督二脉”

石芳是好想你董事长石聚彬的女儿。作为一名“创二代”,石芳从小就是天之娇女,在创立MISS YOU品牌前,她的成长之路似乎比旁人更加顺畅些——一对梨涡,巧笑倩兮;学习优异,聪慧过人。2020年初,在香港定居多年的石芳回到故乡郑州,一次父女之间的促膝长谈,改变了她的人生轨迹。

“人的生命看起来有七八十年这么久,但真正为自己而活或者体现个人价值的时间可能很短。”父亲这句话,打动了石芳,她决定选择未来一段时间留在郑州发展事业。

“大家都知道,好想你是中国红枣第一股,一提到好想你,大家想到的是高端红枣。”石芳介绍,好想你创始于1992年,经过30余年在健康食品行业的深耕,已经成为中国红枣领导品牌,拥有红小派、清菲菲、豆菲菲、枣博士等核心产品,也打造了稳健的线下运营渠道。关于未来创业的方向,石芳明确了两个方向:一是基于好想你现有的供应链可以做什么;二是好想你还有哪个渠道没做,她认为自己有责任去“填空”。

恰是2020年初,抖音作为备受品牌方关注的流量洼地,开始试水电商业务。对新事物一直保持敏锐的石芳,意识到抖音很可能是下一个品牌必争的重要渠道。

“我们面临的是一个势能竞争时代,需要全要素竞争。就像全靠车头带的时代已经过去了,现在是‘高铁新时代’,节节车厢都得发力。”石芳说,经过一番深思熟虑,她决定打造一个符合直播调性的新品牌, MISS YOU这个子品牌被正式移交到了石芳手中。

2020年,MISS YOU品牌正式运作,一票90后年轻人凭200万元左右资金起家,主打滋补类膳食。

然而,前期运营并不算顺利,流量与线下经营有很大的不同,摸不到门道之际,石芳也一度质疑,这条路能否行得通?但没多久,第一个出圈单品出现了——MISS YOU打造的核桃阿胶糕抓住了养生、滋补小零食这一风口,闯进同品类TOP榜的头部,也打开了MISS YOU勇闯电商之路的“任督二脉”。

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融合新局面:推陈出新,让爆品持续迭代

此后一段时间,通过不断地复盘,不断加深对渠道、市场的分析,石芳带领团队快速反应,及时调整战略,月销售额屡创新高,好想你MISS YOU在抖音取得了休闲零食排行榜总排名第6、滋补阿胶类排名第1的好成绩,一举成为抖音最具影响力的新锐品牌之一。

“整体实践下来,我们摸索出了一套适合自己的、行之有效的直播打法,在运营端和产品端双重发力,打造丰富的产品线及完整的直播矩阵,全方位、多层次的实现品牌的品效销协同增长。”石芳表示。

经过两年独立运营后,MISS YOU品牌回归好想你序列,成为集团重构直播电商业务体系的重要抓手之一。2022年,回归集团后的石芳独立负责子品牌MISS YOU;2023年,石芳继续负责MISS YOU的同时,开始更多参与集团公司其他工作,先后负责轻菲菲产品线、好想你主品牌的直播电商部门等。“今年是融合的一年,也让我不断厘清好想你、MISS YOU之间的关系。”

从产品推陈出新的角度看,石芳一方面带领团队继续深耕MISS YOU电商渠道,继核桃阿胶糕这一爆款单品之后,坚守“轻滋补+休闲化+食药同源”的产品理念,又陆续打造了红枣核桃黑芝麻丸、红枣枸杞原浆等爆款;一方面同步布局好想你品牌在直播领域的销售渠道,“红小派”自播销售额突破1个亿。2022年9月,由河南省发展和改革委员会、河南省工业和信息化厅、河南省农业农村厅、河南省文化和旅游厅、河南省乡村振兴局主办的首届“畅享豫品”直播创业大赛上,好想你枣仁派枣夹核桃荣获“单类销量王奖”、好想你核桃阿胶糕荣获“豫品销量王奖”。

“在销售旺季到来之前,我们会花大量的时间去研判市场,抢抓机遇,让‘爆品’能够持续迭代。”石芳介绍说。

拥抱新未来:“永远不要被限制”

如今,石芳带领的团队已从30余人扩大到70余人,90后、00后居多,有不少人一毕业就加入这个团队,跟随团队一同成长。

“大家能够齐心协力干好一件事,就是觉得能看到未来的希望。”石芳说,目前,选品的确定,头部主播的维护、对接,直播数据分析等核心工作,她都是亲力亲为。“我希望把目前各种新的电商玩法都尽可能嫁接到我们的产品中,不断寻找新的、合适的爆点。”

作为管理者,石芳积极拥抱电商,在适当的节点“空降”直播间,与网友互动,给消费者送福利。镜头前的她落落大方,备受网友好评。

作为孩子的妈妈,为了工作,石芳也牺牲了很多陪伴孩子的时间。对于事业与家庭的平衡,她有自己的信条。“我从小性格就独立要强,很多事情要么不做,要做就一定要做好。”石芳说,她是一个把家庭看得很重的人,但家庭不是女性的唯一。不论从事什么岗位的工作,女性都要独立,你是你自己,不是任何人的附属。如今,因为要忙工作,她无法做到日日陪伴在孩子身边,但她通过各种方式关注孩子的成长,保持与孩子的沟通,孩子也特别理解妈妈,以妈妈的事业为骄傲。“要敢于想象,敢于实践,永远不要被限制。”

关于未来,石芳心中已有明确的规划。她介绍,纵观好想你的成长之路,是基于不断洞察到的市场需求,不断进行产品研发和创新,在创新中不断沉淀和迭代自己的全产业链优势。线下如此,线上亦是如此。

(大河财立方 记者 段伟朵 文 图片由受访者提供)