信访工作是党的群众工作的重要组成部分,是了解社情民意的重要窗口。为更好担负起为民解难、为党分忧的职责使命,进一步构筑和落实“党建+信访”工作体系,怡莲园居民区党委坚持将信访融入党建、将党建纳入社区治理体系,统筹推进,通过实地探访民情,与群众近距离沟通,真切了解群众想什么、盼什么,要求什么、反对什么,找到有效管用的解决对策。
党建+信访,服务群众“一条心”
信访无“小事”,每一件都关乎群众切身利益。近日,怡莲园居民区得到耕耘路门面房商家反馈因暴雨天气,洽洽瓜子厂排水不畅,导致雨水倒灌入户,使商户屋内物品损坏而产生的矛盾纠纷。经莲花社区、怡莲园居委会多次上门走访、调解,最终商户与企业双方签订赔偿协议,顺利解决。为了解民情,知晓民意,怡莲园居委会通过“党群连心日”、“六情走访”等活动的开展,与群众“面对面”交流、“零距离”服务,拓宽群众反馈诉求渠道,在日常工作中扛牢为人民服务的责任,充分保障群众合法权益,使人民群众获得感、幸福感、安全感更加充实、更有保障、更可持续,拧成服务群众“一条心”。
党建+信访,共治共建“一盘棋”
党建引领是打通基层治理“最后一百米”不可动摇的根本遵循。利用党群议事会平台,围绕“有人议事”,按照就近、便捷的原则,由小区党组织牵头,常态化选派党员代表、群众代表、业委会成员、物业代表、红色小管家等担任基层治理指导员,解决群众合理合法的利益诉求,源头化解矛盾。对普遍性问题、重点领域问题,敢于探索解决问题的新理念、新思路、新办法。解决好事关群众切身利益的问题,强化责任担当,综合运用法律、政策、行政等手段和教育、调解、疏导等办法,下好共治共建“一盘棋”。
怡莲园居民区党委将坚持和发展新时代“枫桥经验”,认识上做到“最早发现”和“最后定位”,机制上做到“党建引领”和“多方协同”,成效上做到“问题导向”和“长治久安”。充分发挥党组织优势,凝聚各方力量有序有效参与,形成“握指成拳”的强大合力,让基层治理事半功倍。
