为严格贯彻落实德州市政府今冬明春供热采暖工作会议精神，德州市热力公司全面推进供热准备工作，及时协调解决重难点问题，确保今冬供热准备工作平稳有序开展。德州市热力公司第一党支部热线服务“党员示范岗”党员结合热线服务岗位工作实际，进一步落实“岗区队”建设工作，不断推动党建工作与中心工作深度融合，引导党员在工作中主动亮身份、亮承诺、比担当、比贡献，充分发挥党员的先锋模范作用，取得了明显的工作成效。
突出党员模范意识，主动发挥党员示范作用。热线服务“党员示范岗”党员始终以先锋示范为引领，在工作中主动担当作为，通过佩戴党徽，亮明身份、展示形象、履行职责，以积极向上的精神风貌投入工作、服务用户。
热线中心自设立“党员示范岗”以来，结合“群众满意度提升突破月活动”和“三上门、三集成”供热服务活动，先后组织200余人次，分组深入20余个小区开展服务活动。为扩大宣传效果，党员带头放弃周末休息时间，主动走进小区，向用户发放供热政策和服务措施等宣传资料，细致做好供热知识宣传，现场办理用户诉求，实地解决用户各类用热问题100多个，得到用户一致好评。热线中心以用户需求为导向，以群众满意度为目标,坚持“暖心办实事，用心解民忧”的工作理念，做到“一名党员就是一面旗帜，一个岗位就是一个标杆”，让热线服务有温度、有速度、有力度,不断提升企业形象，提升用户满意度，全力以赴做好采暖季各项准备工作。
