在湖北联通襄阳分公司樊城汉江路营业厅，营业员徐亚茹就像一颗温暖的小太阳，时刻散发着耐心与温柔的光芒。

一个骄阳似火的星期天下午，营业厅的门被缓缓推开，热浪随之涌入。一位神情焦虑的大爷走了进来，他径直来到徐亚茹面前，说手机打不通，联系不上家人。徐亚茹脸上绽放出温暖的笑容，安抚着大爷的情绪。

一番仔细检查后，徐亚茹终于发现了问题所在，大爷的手机不知为何被设置成了飞行模式。她温柔地向大爷解释原因，声音轻柔而清晰，就像在和自己的亲人交谈。徐亚茹耐心地为大爷关闭飞行模式，仔细调整手机设置，每一个动作都充满了细心与呵护。大爷脸上的焦虑渐渐消散，取而代之的是惊喜与欣慰。当手机恢复正常的那一刻，大爷高兴得像个孩子，脸上露出灿烂的笑容。

徐亚茹并没有就此停下，她又为大爷进行拨打测试，反复确认大爷能够顺利与家人联系后，才放心地让大爷离开。看着大爷满心欢喜地离开营业厅，徐亚茹的心里也充满了温暖与满足。她知道，自己的努力不仅仅是解决了一个问题，更是为客户带来了一份安心和幸福。