刘妹，十堰联通VIP客户经理。从事VIP客户经理工作8年以来，她秉承“用户满意才是最高标准”的服务理念，坚守初心，坚持热情，坚信念，用如沐春风般的真诚与扎实过硬的专业，累计服务用户14.8万人次，营造着她专属的服务感知，传递着联通服务口碑。

　　作为一名优秀的VIP客户经理，无论是工作时间还是下班后，刘妹都及时关注每一条用户留言，做到快速响应、有效解决，保持服务及时率与满意率的双提升，在2023年荣获集团公司授予的VIP客户经理“季度之星”的荣誉称号。

　　她既是VIP客户服务团队的中流砥柱、示范标杆，又是新同事的老师和引路灯塔，还是无数星级用户最信任的联通“小助理”、贴心好朋友。

　　未来她将继续秉承“服务创造价值，品质赢得口碑”的信条，继续以“严、实、精、细、快”的工作作风，扎实践行铁脚板精神，用实际行动展示“个性化、有温度”的服务，做一名用户可信赖的“通信管家”。

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