他是一名有着27年党龄的老党员,乐观开朗,浓眉下的双眼睿智有神,岁月在额头上刻下依稀可见的印记,仿佛在述说一名从业15年,忠于职守、克己奉公、敬业奉献烟草人的故事。一分耕耘、一分收获,他得到了上级部门、单位领导和同志们的充分肯定,曾10余次被市、区烟草部门评为“优秀党员”“先进个人”“先进工作者”等光荣称号。他就是武昌区烟草专卖局专卖办主任王健将。

步履不停的“实干家”

王健将虽然是专卖办主任,但在办公室却很少看得到他的身影,每天从早到晚,他都和队员们一起查访市场。在市场上,经常看到王健将带领的团队身着制服出现,或中午,或深夜,或夏日,或寒冬,他的职业准则要求他本人有钢一般的意志。熟悉他的人都知道,他是一名爱岗敬业、敢打硬仗的硬汉子。

专卖稽查员是一项具有一定危险性的工作,频繁的错时检查、蹲点守候、风雨兼程、通宵达旦,有时还要面对恶劣的违法犯罪分子,在王健将的职业生涯中,不乏遇到过违法分子的恐吓和威胁,但一身正气的他从来不畏惧、不退缩。

“我不惧怕什么,因为我的身后有组织,还有这么多的兄弟。”每每有人提起,乐观豁达的王健将总是重复着同样的话语。

去年“平安夜”,寒风凛冽。临近下班时,区局稽查大队接到举报,称一个售假团伙将一批违法生产的卷烟在武昌某小区当晚进行交易。王健将请示领导汇报后,立即组织队员们布控。晚上,他带着队员在寒风中计划、部署、分析、观察,虽然被刺骨寒风吹得颤抖,但他的嗓音依旧嘹亮。这次行动,他们一直蹲守到凌晨五点,也没有实质性进展。像这样无功而返的夜间蹲守还有很多很多,每当见到队员们失望时,王健将总是勉励大家说:“再坚持一下,坚持就是胜利!”

为民解忧的“热心人”

在日常工作中,除了是武昌区局专卖办主任,王健将更像是一名突击队员,以青春热血奋斗在一线岗位中,以润物细无声的行动,时刻为青年职工做着表率。他牢固树立以人民为中心的发展思想,急他人之所急,想他人之所想,换位思考,心系他人,总是力所能及主动帮助群众解决实际问题。

“真是太感谢王主任了,我在武昌区平安路选址了一个店铺,想经营一家便利店,还好签订租房合同前来咨询了一下。王主任他们利用休息时间帮我进行了预勘验,不然我这租下来还不知道要亏多少钱呢!”这是一位普通办事群众所发出的感慨,也是王健将暖心服务的一个缩影。

王健将始终坚持以“始于群众需求,终于群众满意”为目标,瞄准群众办事面临的堵点、痛点、难点,带领专卖人员积极探索建立健全前置预勘验服务机制,为办证群众提供预咨询、预勘验等前置服务,避免群众投入大量资金承租店面及装修后,因不符合办证要求而承受重大经济损失,有效降低了群众投资风险。截至目前,他先后为209名群众提供预勘验服务,为群众减少直接经济损失约1500余万元。

勇作表率的“好党员”

无论是在工作上,还是生活上,王健将都时刻不忘党员身份,勇于担当表率,积极发挥党员先锋模范作用。

今年年关期间,武汉持续遭遇冰冻强降雪天气,为应对卷烟配送时间紧、任务重、人手少的难题,确保零售户收货无忧,服务质量不打折,区局立即组织召集志愿者,协助送货服务。

“作为一名老党员,我应该主动冲上去,积极参与一线卷烟配送工作,我愿意加入志愿者队伍!”接到区局关于召集志愿者的通知后,王健将第一时间主动报名加入送货志愿者的队伍。

面对严寒和冰雪,王健将不畏艰难,积极主动与卷烟配送人员通力协作,密切配合,共同做好卷烟的卸货、装车及上门配送。针对雨雪恶劣天气,与卷烟零售客户做好解释工作,约定送货时间,及时将卷烟送到零售户手中,获得了辖区零售户一致好评。

在成绩和荣誉面前,王健将没有松懈,更没有陶醉。他以对烟草事业不变的情怀和追求,执着而坚定地奋斗在稽查一线,用自己的行动塑造了一个精彩纷呈的稽查人生。(肖荣华)