在竞争日益白热化的家电市场,成为“用户首选”是众多企业的目标。5月,GfK中怡康公布的一季度干衣机畅销型号榜单里,就能看到两个“用户首选”。

一是在TOP20产品中,有10个型号搭载了双擎热泵科技,成为用户首选;二是这半数产品均为海尔干衣机,成为用户首选。

面对日渐多元化的市场需求,海尔干衣机是如何做到用户首选,引领行业跨入“海尔时代”的呢?本文将透过现象来观察背后的原因。

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看行业发展:市场增长和科技迭代的双向奔赴

在干衣机市场最成熟的欧美国家,洗衣机和干衣机的配套比早已经超过70%,干衣机是家庭生活的必需品之一。但在国内,由于用户需求和生活习惯的差异,干衣机市场的普及式发展刚刚在近几年成为亮点。据奥维云网(AVC)数据显示,2023年国内干衣机市场零售额同比增长23.8%,远高于家电行业整体3.6%的增幅。

从全球范围内看,干衣机产品从发展历史看主要分为直排式、冷凝式、热泵式。但在国内,传统的直排式干衣机容易烘干不均匀早被淘汰,冷凝式烘干也因为容易造成衣物缩水变形被更多用户放弃,功耗小更环保的热泵干衣机已经成为市场主导。

纵观国内,春有回南天,夏有梅雨季,南方终年气候湿润,北方冬春多风有雾霾,干衣机的用户需求一直都在。而目前,高速增长的行业数据和迭代发展的烘干科技都表明了,当下就是干衣机行业高速发展的机遇期。

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看用户需求:原创双擎热泵科技解决难题

虽然市场增速可观,但国内用户对干衣机的评价还是两极分化。评价好的人认为干衣机给生活带来了非常多的幸福感、体验感;评价不好的则聚焦在大件易缠绕,烘不干、烘不透,需要二次晾晒的差评体验。

所有的干衣机烘干衣服都会出现大件缠绕、烘不干的问题吗?海尔干衣机在研发双擎热泵干衣机之初就关注了这一痛点:传统干衣机是单向旋转的,烘干时间长了,衣物会缠绕在一起,导致烘不干、有褶皱。

为此,海尔干衣机研发双擎热泵科技来解决。其采用独立变频驱动电机和独立直驱变频风机,实现1:1全时正反转,让衣物充分抖散,做到舒展透干。配合原创3D透视烘干科技,干衣机能实现衣干即停,避免过度烘干或反复烘干。此外,海尔干衣机的多重净滤系统,还能过滤皮屑、尘螨、灰尘等颗粒污染物和微米级颗粒物,从根源解决毛絮烦恼。

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海尔干衣机的双擎热泵科技不仅为用户解决了难题,也受到了行业的高度认可。双擎热泵科技在国家级科技成果标准化评价中,被认定为达到国际领先水平,还获得了1:1全时正反转等37项国家发明专利。在中国家电研究院对干衣机产品的专业认证评测中,也对双擎热泵科技给出了“防缠绕、烘得干、烘得透”的评价。

看市场地位:差异化体验成为用户首选

在GfK中怡康公布的一季度干衣机行业数据里,海尔干衣机以37.3%的市场份额居第一位,在畅销型号TOP20榜单中,有一半都是海尔双擎热泵干衣机。可以看到,海尔干衣机通过差异化的产品体验让其成为用户的首选产品。

拿洗护冲锋衣来说,传统晾晒只能解决“晾干”问题,传统干衣机则因为外干内湿引发过度烘干破坏防水涂层,而海尔双擎热泵干衣机创新双擎热泵科技,采用独立变频驱动电机+独立直驱变频风机,实现1:1全时正反转,让衣物在筒内充分抖散,舒展透干。配合AI智控算法,匹配最佳烘干参数,56度黄金温度,能烘得又快又透,同时改善冲锋衣的防水性能,避免损害面料。

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此外,海尔干衣机还能通过智慧联动洗衣机带来差异化的场景体验。在阳台洗衣房场景里,干衣机能在洗涤结束前15分钟自动启动预热,提高烘干效率。

既有洞察用户的能力,也有满足需求的实力。海尔干衣机在创新科技成为用户首选的同时,更为行业带来新的发展方向。相信未来,海尔将继续深挖用户需求激活市场潜力,从而引领全球干衣机行业进入“海尔时代”。