作为观察消费复苏和消费趋势的窗口,第十五个“双11”序幕正式拉开。截至10月20日,快手、抖音、唯品会已率先启动“双11”活动。京东将于10月23日晚8时开启“双11”大促。天猫“双11”将于10月24日晚8时开启。值得关注的是,今年“双11”各平台纷纷打出“低价”牌,并简化了优惠规则。

  简化优惠规则

  10月18日,快手“双11”购物狂欢节正式开启预售。10月20日,“抖音商城双11好物节”大促活动正式开启。活动期间,平台将推出立减活动,旨在让消费者不用适应复杂的跨店满减规则。同时,抖音电商将发放消费券,可在单品立减的基础上叠加使用。

  唯品会表示,大促期间,唯品会将坚持贯彻优惠规则简化的原则,消费者无需凑单。京东则将今年“双11”活动主题直接定为“真便宜”。

  今年天猫“双11”在玩法上有重大升级。淘宝天猫表示,在跨店满300减50基础上,今年新增单品价格直降15%以上的“官方立减”新规则和“天天低价”新活动,淘宝直播还将发送10亿元红包,推出“闪降”活动,直播间闪降商品无需凑单满减。

  电商行业竞争加剧,“双11”在低价促销、营销创新和用户体验等方面经常让人感到硝烟弥漫。网经社电子商务研究中心特约研究员、百联咨询创始人庄帅表示,低价策略的确有吸引力,可以吸引消费者来到平台,但竞争的关键在于配套服务和商品品质。

  支持中小商家

  低价策略会否伤及中小商家的利益?淘天集团品牌业务发展中心总裁奥文表示,天猫不会通过挤压品牌商家的利润空间,把商品价格压下来,而是通过投入资源做大品牌销量,通过规模效应降低商家成本;同时,用技术帮助品牌创新产品,满足多样化的消费需求。

  淘天集团CEO戴珊表示,消费者更看重品牌的真实价值。淘宝天猫今年“双11”的目标之一就是为品牌商家获取最大规模用户。平台将与品牌商家一起,坚定做深做透中国大市场,不断创造新产品、激发新需求,持续做大消费大蛋糕。

  在商家参与方面,淘宝天猫表示,放宽了新品牌和中小商家报名商品数量限制,同时会加大补贴激励力度。“双11”期间新商家将有机会领取19500元大额推广补贴,新品牌能享受品类扩充、托管服务、运费险补贴、金融权益支持等措施,减轻资金和备货压力。另外,淘宝天猫将面向商家推出10款免费AI工具,帮助商家数字化经营,并通过AI智能助手“淘宝问问”提升消费者体验。

  京东零售CEO辛利军表示,京东将与品牌、商家一起在研发、采购、交易、履约、售后等供应链全流程降本增效,为消费者创造可持续发展的低价体验。