为不断加强金融消费者权益保护，强化消费者教育，全力维护经济金融安全和消费者合法权益，2023年9月15日，交通银行内蒙古分行正式启动2023年“金融消费者权益保护教育宣传月”活动。
交通银行内蒙古分行高度重视本次宣传月活动，按照监管部门工作要求，及时为网点制作教育宣传月相关的海报、展架、宣传折页、老年版、青少版读本等相关宣教物料。消保部指导并协助支行因地制宜、结合实际，积极通过“线上十线下”“集中性+阵地化”的方法开展宣传。
为使厅堂宣传更富有活力，吸引客户能够驻足参与，交通银行内蒙古分行各网点均已设置宣传台，每天定时向等候办理业务的客户开展金融知识小讲堂，现场为客户讲解金融业务知识并答疑解惑，开展厅堂金融知识小讲堂，为到店客户发放金融知识宣传折页，将厅堂客户关爱与普及教育并行，改善客户体验，提升客户满意度。
为重点关注老年客群，交通银行内蒙古分行加大对老年人权益保护，特别印制老年人金融知识读本，设计制作漫画版、图文版“以案说险”宣传折页，配合网点积极开展金融知识“进社群”“进老年大学”等活动，增强老年人对智能技术的了解和信任，加强老年人对电信诈骗、养老骗局、非法集资等容易给老年人造成侵害的非法金融活动提示和宣传，提高老年人防骗意识和自我保护能力。
下一步，交通银行内蒙古分行将集中开展进农村、进社区、进校园、进企业、进商圈的线下教育宣传活动，通过广泛宣传树牢金融机构贴近群众、服务群众、为群众办实事的意识和形象，主动体现大行责任担当，为消费者的合法权益保驾护航，与同业一起共建美好、公平的金融消费环境。
