近日一则报道,撕开了企业偷窥员工隐私的遮羞布。据媒体调查,企业花350元安装程序,就能“神不知鬼不觉”地实时监控员工的聊天记录、电脑屏幕,甚至当员工多次访问招聘网站就会被判定有辞职风险。
身为员工,对于这种职场“裸奔”,我自然是拒绝的。换个角度看,企业就“赚”到了吗?也未见得。
监控员工并不能改变企业的焦虑。就像进入工业文明后,人类发明了照明灯泡,人工“延长”了白昼。看起来,一天有了“更多”的工作时间,实际上这并没有缓解人们对时间的紧迫感,反而拧紧了提高效率的“发条”。
效率时代,追求效率本没错,但一些做法却误入歧途。从此前曝光的监控员工上班“摸鱼”,到这次监控员工离职倾向;从外卖小哥“不愿”降速,到职场白领“自愿”加班。一些企业似乎总嫌对员工的掌控还不够,再多一些就好了。殊不知,监控员工就像“延长”白昼一样徒劳无功。激发员工活力需要的根本不是机关算尽,而是感知员工需求的能力。
如果员工不再有隐私,大数据所“看见”的也将不再有意义。正如就在媒体曝光人脸识别应用被滥用之后,有消费者去售楼部看房时,以戴头盔表达态度,就是颇具代表性的例子。尤其在当前技术与人的关系被加速重构的时代,这一点须时时警醒。
监控隐私不是职场生产力。当科技沦为手段,人就与工具无异,社会本该有的人文关怀及人格尊重都被抛诸脑后。如果这样的思维大行其道,职场就可能变成一张控制与被控制的网。这样的倾向是值得警惕的,必须予以矫正。