6月21日，在国网临沂供电公司河东供电中心营业厅，工作人员正利用“线上+线下”相结合的方式组织开展优质服务工作，确保客户用电省心、放心、舒心。

为进一步提升供电服务水平，满足客户多元化需求，国网临沂供电公司充分发挥线上网上国网App平台优势，引导客户了解使用网上办电，推动用电业务“网上办、掌上办、指尖办”，让客户足不出户享受便捷服务，持续提升用户用电幸福感。同时，线下组织工作人员深入企业、社区，大力宣传便民政策,普及电力安全用电知识，确保客户用电便捷安全。

为持续推进优质服务工作，国网临沂供电公司将继续开展“送服务、解难题、促发展”上门走访活动，与客户主动沟通，对重要客户进行走访，拉进与重要客户的距离，准确了解客户用电需求，精准做好供电服务，确保重要客户安全可靠用电，切实做到供好电、服好务。

下一步，国网临沂供电公司将继续开展系列优质服务便民活动，针对营商环境需求、企业降本增效、优质服务、电费缴纳等内容“零距离”与用户面对面交流、沟通，热心帮助用户用电排忧解难。（王新莹）