外贸企业发往海外仓的货物是否会丢失？国内的工作人员能否实时“查看”海外仓货物的相关动态？企业能否通过海外仓形成的数据开发更多适销对路的产品？……摆在外贸企业面前的这一连串疑问，正有望通过智慧物流平台得到解答。
近期国务院常务会议在部署进一步稳外贸稳外资举措、提升对外开放水平时强调，要支持海外仓企业建设智慧物流平台。对此，受访业内人士认为，建设智慧物流平台不仅可以提升海外仓的管理水平，帮助外贸企业缓解物流难，而且可以提高外贸企业智慧获客的能力，对外贸高质量发展有着重要意义。
怎么看？
智慧物流平台好处多
位于中国的商家可以对远隔重洋的海外仓里的货物进行实时管理与动态监控，一旦库存出现异常，系统将提醒商家及时补货或清理库存；商家还可以在网上一键获悉跨境物流的履约详情，一键实现海外仓储配送报价测算……6月14日，菜鸟海外仓智慧供应链系统“货运参谋”正式上线。该系统由菜鸟自主研发，集海外仓储配送价格测算、备货指导、库存管理、优品建议等多重功能于一身，受到外贸企业好评。
佛山一大型家具厂商负责人表示，此前，公司在菜鸟某海外仓备货的一款沙发销量低于预期，令人着急，公司随后购买了“货运参谋”服务。该系统用算法与公开数据，拟合类比了头部电商平台上相同品类的销售数据和消费者反馈，提供了产品改进建议。公司根据建议增加了沙发坐垫厚度等，经过改良后的产品，销量显著提升。
这是智慧物流平台给外贸企业开展业务带来利好的一个例子。宁波豪雅进出口集团有限公司常务副总裁蔡井泉在接受国际商报记者采访时表示，智慧物流平台形式多样，主要是运用信息化和智慧化手段提升海外仓管理的效率，让海外仓运作降本增效，不仅能够便利外贸企业，也能为外贸高质量发展赋能。
首批入选“商务部优秀海外仓实践案例”的艾姆勒海外仓储深圳有限公司也在加快建设智慧物流平台，这是一家专注于俄罗斯电商市场的第三方供应链服务商。该公司总经理张文廷在接受国际商报记者采访时表示，智慧物流平台是通过数字化技术和大数据，将外贸企业与海外仓的物流、信息流等打通，做到全程可视化，外贸企业可实时了解货物运输及库存状态。而且数据打通后，海量数据流将产生更大价值，比如可将数据作为保险公司降低保费或银行授信的依据等。
国内一站式国际物流服务平台“运去哪”通过互联网、数字化技术打造了“一站式”在线服务平台，连接跨境供应链中各个节点，积极推动智慧物流平台和海外仓融合，已帮助大量外贸企业降本增效。该平台创始人兼首席执行官周诗豪在接受国际商报记者采访时表示，在支持外贸高质量发展上，智慧物流平台至少可发挥三方面作用：一是融合跨境供应链上的更多环节，为外贸企业提供日益丰富的物流解决方案和产品，助力企业降本增效。二是可以让发货企业更直观、迅速地了解货物流转、仓储等各节点动态，提高对物流和货物的管理、规划效率。三是方便整合物流、信息流、商流，帮助外贸企业更精准、高效地捕捉商机。
怎么干？
从外贸企业需求出发
近年来，海外仓作为中国外贸新业态之一，蓬勃发展，持续创新。6月8日，商务部对外贸易司司长李兴乾在国新办举行的国务院政策例行吹风会上表示，现在海外仓的面积已超过1600万平方米，其中90%分布在北美、欧洲和亚洲市场。商务部此前发布的数据显示，截至2021年，海外仓数量已超过2000个。
张文廷表示，海外仓经过7年发展，在规模快速扩大的同时，也存在质量参差不齐、标准以及服务流程有待规范、软硬件亟待升级等问题。智慧物流平台建设为海外仓高质量发展提供了重要契机，海外仓建设要抓住这一契机加快实现升级。
“现在需要静下心来，考虑清楚如何把智慧物流平台搭建得更加符合外贸企业需要，更有利于外贸长远发展。”在张文廷看来，当前海外仓企业建设智慧物流平台有着诸多有利条件：一是中国是外贸出口大国，市场需求大，并且海外仓数量多，容易形成规模效益。二是中国在数字化以及IT软件硬件设备等领域快速发展，技术成熟。最关键的是，智慧物流平台建设要更加符合企业深度需求、能经受住实践和时间的检验，这也是海外仓未来发展的方向。
周诗豪表示，“运去哪”目前还在加快布局海外仓建设，推动海外仓和智慧物流平台融合发展，让更多外贸企业受益，主要经验做法包括：通过智慧物流平台加强对产业链各环节资源的连接、融合，为更多外贸企业提供全链路服务；加强数字化产品研发，比如船期预测、物流追踪等，降低运输、流转过程中产生的损耗；通过数字化技术手段提升海外仓与国际物流头程配送环节的衔接效率，提升跨境电商业务的物流效率。
在政策建议上，张文廷认为，智慧物流平台建设可以让海外仓发展更规范、数据更透明更有价值，建议商务、海关、银保监等相关部门进一步加大支持力度，并形成政策合力。
此外，多家海外仓企业表示，在建设智慧物流平台的过程中，企业从硬件、软件的投入到技术人员的聘用，都需要大量资金支撑，因此期待得到更多的资金支持。（记者 吴力）
