随着全球化的深入发展，跨国企业正面临日益复杂和多变的全球风险环境。在这一背景下，国际SOS发布了《2024 年度全球风险展望》报告，旨在为企业提供全面的风险分析和前瞻性的指导。报告基于对全球各地企业客户的深入调研，并结合了行业专家和全球安全风险评估的洞见，为企业决策者提供了一个关于未来风险趋势的参考蓝图。
2024 年全球风险因素
报告提出，全球“持续性危机”（Perma-Crisis）将在2024年继续造成深刻影响。其中包括：1.员工职业倦怠：随着全球各种压力因素的累积，员工职业倦怠的风险日益显著。据报告显示，80%的受访者预计2024年员工职业倦怠将对企业产生重大影响。2.气候变化危机：气候变化的影响已日益显现，与极端天气事件相关的警报数量显著增长，对企业运营产生了实质性影响。3.全球动荡加深：受全球地缘政治紧张局势影响，全球安全挑战日趋复杂和深化，特别是对于海外运营的企业。4.人工智能的双刃剑：AI带来机遇和挑战并存，企业需要注意数据管理和信息传播的风险。5.员工与企业的关系重塑：员工对于企业的“员工关照义务”期望逐渐扩大，企业需要适应新的需求，提供更全面的支持。
跨国企业应如何增强韧性
面对《2024 年度全球风险展望》报告中揭示的潜在风险，企业可采取以下关键策略来增强韧性和竞争力：
强化危机管理能力。企业必须认识到，强大的危机管理能力是避免或最小化风险影响的关键。这不仅包括建立和执行有效的应急响应计划，还涉及持续监测风险并随时做好准备。与专业的风险评估机构合作可以为企业提供更广泛的视角和专业知识，帮助企业从多个层面应对潜在风险。
关注员工健康和福祉。员工是企业最宝贵的资产，他们的福祉直接影响企业的长期成功。企业应更加重视员工的心理健康和整体福祉，通过提供专业的心理健康支持、建立全面的员工关怀计划，以及提供必要的培训和资源，来营造一个支持性和包容性的工作环境。
适应气候变化的挑战。气候变化对企业运营产生深远影响。企业需将气候变化纳入其长期战略规划，包括制定极端天气事件的应对预案，减少运营活动的碳足迹，以及探索可持续的业务模式。此外，企业还应评估气候变化对供应链和市场的潜在影响。
利用AI技术的优势。尽管AI带来了挑战，但也提供了优化运营、提升效率的机会。企业可以通过AI技术进行数据分析、市场预测和自动化流程，以提高决策效率和业务灵活性。同时，企业也应注意维护数据安全和隐私，防止数据泄露和滥用。
增加全球视角的重要性。在一个日益动荡的全球环境中，企业需要具备全球视角，理解和适应不同地区的政治、经济和文化差异。这包括对国际市场的洞察、对多元文化的理解，以及适应不同市场环境的能力。企业应致力于构建跨文化团队，开拓国际合作，并适应多元文化市场的需求。
通过实施上述策略，企业不仅能有效应对当前的全球风险，而且还能在不断变化的全球市场中保持竞争力和可持续发展。强化危机管理能力使企业能够迅速适应和应对突发事件，而关注员工健康和福祉有助于保持团队的士气和生产力。适应气候变化挑战和利用人工智能技术的优势，不仅可以优化运营效率，还能开拓新的商业机会。最终，通过增强全球视角，企业能够更好地理解和适应国际市场的需求，抓住新机遇，巩固其在未来市场中的地位。
报告对跨国企业的意义
国际SOS的这份报告为跨国企业提供了对未来风险的全面预警，帮助企业提前做好准备。其次，报告强调了在全球化背景下，企业不仅要关注财务和商业风险，还需关注员工的福祉和安全。此外，报告提出的风险管理策略和应对措施对于企业维护稳定运营、促进可持续发展具有重要指导意义。
报告显示，企业在面对复杂的全球风险时，需要采取更加积极主动的态度。与专业风险评估机构的合作，对潜在风险的识别和预警机制的建立，以及在危机管理团队中构建韧性，是应对风险的关键策略。《2024 年度全球风险展望》报告不仅揭示了未来一年企业可能面临的主要风险，报告的深度分析和建议或将帮助跨国企业更好地准备和应对即将到来的挑战。
《2024年度全球风险展望》报告为跨国企业提供了全面的风险预警和应对策略。面对日益复杂和多变的全球风险环境，企业需要采取积极的措施，提升危机管理能力，关注员工的福祉，适应气候变化挑战，合理利用新技术，以及增强全球视角。通过这些措施，企业不仅能够有效应对风险，还能在全球市场中保持竞争力和可持续发展。报告为企业提供了宝贵的指导和参考，有助于企业在变化莫测的全球环境中稳健前行，实现长期的成功和增长。
同时，国际SOS中国董事总经理张嶷（John Williams）也表示：“国际SOS会始终跟随客户在全世界的足迹，加速派遣专业团队到全球各地，更靠近我们的客户，能够最及时、最快速地为他们提供服务。”
