突然而至的一场疫情为经济发展带来重大影响。在全民科技战“疫”中，金融科技公司以创新科技助力打赢疫情防控阻击战；在复工增产的关键时期，它们又以AI赋能提升效率，显示出金融科技的张力。

与此同时，我们欣喜地看到，越来越多的金融科技公司始终不忘企业的社会担当和责任使命，在应急救灾、环境保护、教育助学、脱贫攻坚、抗疫捐赠等公益一线实现着自己的社会价值。

科技战“疫”显张力AI赋能复工增产

在疫情防控的关键阶段，一系列科学且严格的防控措施正自上而下落实、落细，很多金融科技公司及时有效地发挥金融支持作用，以创新科技践行科技战“疫”，助力实体经济恢复发展和金融市场平稳运行。

1月29日，北京市互联网金融行业协会在其官方平台发布了“关于成员单位做好疫情期间各项工作的倡议”，提出互联网金融机构要积极运用金融科技等新技术手段，全力保障线上服务渠道畅通，保证金融消费者正常的服务需求。

金融科技公司积极响应，发挥自身技术优势，为疫情防控开启绿色通道，保障金融服务顺畅有效。通过远程智慧云平台，金融机构既可以在线上进行无障碍沟通，完成客户的服务需求，保障业务的正常运行，还有效节约了人力成本，实现了金融机构的有序运行。

以新金融企业恒昌为例，疫情爆发后，第一时间启动远程移动办公，通过金融科技应用，保证疫情期间有序的工作，所有金融业务和服务照常进行，为客户提供稳健、优质的金融服务。在疫情期间，恒昌还加大了与客户的线上互动沟通，推出了一系列针对投资者的线上讲座直播，解读疫情对经济和投资影响，帮助客户了解中国经济长远发展前景和具有新机遇的行业潜力。

新冠肺炎疫情的爆发不仅成为了金融机构科技实力的试金石，同时也加速推进了金融机构立足于更多元场景的技术研发和创新。此次战“疫”中，恒昌发挥自身技术优势，不断探索创新技术在金融服务中的场景应用，为疫情防控推出针对性的解决方案。尤其是不仅加大了AI机器人在客户服务、信用审核、贷后管理等业务环节的应用，大大降低了疫情所带来的不利影响，还提升了金融业务的服务效率，让各项业务进程安全无虞。

目前，我国新冠肺炎疫情形势已逐步缓解，防控工作取得了阶段性成效，有序推动复工复产成为当前做好疫情防控和经济发展工作的紧迫任务，也是把疫情影响降到最低的重要发力点和关键时刻。此时，包括AI人工智能在内的诸多创新科技将再一次发挥自身潜力，赋能复工增产。恒昌也将积极立足自身金融服务领域，通过AI科技、在线直播、线上互动等多种举措落地并行，紧跟金融数字化转型大势，助力经济复苏，并进一步实现金融服务的高质量发展。

公益战“疫”不停步构建可持续发展生态圈

在科技战“疫”的同时，疫情对社会方方面面的冲击和影响更需要有担当的企业更多地参与进来，汇聚各方力量，为社会早日恢复正常秩序，地区经济恢复常态注入力量。在应急救灾、环境保护、教育助学、脱贫攻坚、抗疫捐赠等公益一线都留下了这些企业逆风飞翔，笃定前行的身影。一方面，很多金融科技公司通过金融科技为复工复产降低成本、提高效率，实现“无接触经济”全面覆盖，数字化转型腾飞；另一方面，在建设小康社会，打赢扶贫攻坚战的收官年，它们也从未缺席，并未停止积极践行社会责任的脚步。

作为扎根北京、成立于北京的新金融企业，恒昌一直积极响应国家扶贫战略，结合自身金融优势，探索公益扶贫的创新模式。在重点扶持的重庆酉阳，恒昌积极了解当地农业发展过程中所遇到的困难并积极予以解决，在立足帮扶地区资源禀赋和产业基础上，探索出了金融扶贫+产业扶贫+对口帮扶的新模式。疫情期间，为避免受交通不便等因素影响，出现农用物资供给短缺等情况，恒昌第一时间组织多方力量采购花田贡米种子，并发放到当地农户手中，为他们解决后顾之忧，确保花田贡米这一重庆酉阳重要的绿色农产品顺利实现春耕。

此外，恒昌还积极为重庆酉阳农产品拓展销路。通过旗下积分商城，发挥互联网渠道优势，从花田贡米到樊氏蜂蜜，从酉鸡酉鸭汤到琥珀茶油，重庆酉阳的绿色农产品源源不断地被发送到北上广等城市，有力保障了疫情期间销售渠道的畅通。

恒昌还将公益助农与教育助困进行了紧密的结合。疫情期间，恒昌慰问走访了面向打工子弟的龙海学校、同心实验学校、帮扶服刑人员未成年子女的北京太阳村以及收养孤残儿童的“365晨光宝贝之家”等公益组织和机构，了解疫情期间孩子们的生活和学习情况，并为他们带去了1000多箱重庆酉阳酉鸡酉鸭汤罐头、100袋花田贡米以及教育部统编《语文》推荐阅读丛书。通过这些捐赠，为学校送去力所能及的援助，助力孩子们身心健康成长。

在疫情缓解后，恒昌又在5月启动了“第二届恒昌公益月”，推出了一系列公益活动，积极引导带动企业员工和社会力量共同参与加入其中，履行公益责任，回馈社会，打造“带动员工做公益、带动客户做公益、带动合作伙伴做公益、带动媒体做公益”的公益格局，形成多方联动、良性循环的公益生态圈。

疫情的阴霾终会过去，2020年我们也一定能顺利实现全面小康社会的伟大目标。在这个过程中，恒昌将继续加大对于金融科技的投研力度，进一步推动自身数字化转型。与此同时，恒昌还将数字普惠、大数据技术和供应链、产业链等模式创新与公益助农、扶贫助困进行更紧密结合，增加贫困地区的创收能力，打造模式多样化的企业社会责任践行之路。

未来，科技与公益的双轮驱动必将为后疫情时代中国经济的全面恢复注入全新的驱动力。只有充分发挥企业、公众等各方力量多方联动的优势，才能更有效实现经济基本面快速回归正轨。（作者：梁洁）