11月11日，已经进入到双11的正日子了。记者从菜鸟获悉，在单量增长的情况下，今年双11，无论是国际，还是国内，整体物流较去年同期，配送时效快服务好，体现在送货上门、大件送拆取装一体、半日达、次日达和国际5日达等服务不下线。其中，双11第一波首日，即10月31日20时至11月1日24时的订单中，由菜鸟仓配履约的当次日达率较去年同期提升50%。
有业内人士认为，这个双11，以菜鸟为代表的物流企业，加速向高质量发展转型，表现出了出更快的速度，更好的质量，更优的成本，更绿的减碳回收，以及国际化的趋势。
10月31日20时，双11第一波正式开售。一个小时内，全国各地陆续有消费者收到了菜鸟速递送达的包裹。超常的速度，让不少消费者在社交媒体上“炫耀式”的晒出包裹，甚至开始相互“攀比”谁才是第一个收到包裹的人。
菜鸟仓和菜鸟速递，仓配一体化的供应链模式，是今年国内物流提速的关键。通过智能预测，把仓内的商品提前预包、提前下沉到城市仓、快递网点，让包裹跑出了加速度。以菜鸟供应链美护健康行业为例，数百万件商品被提前预包好，大促首日，有8成订单当日就发货。
买大件家装、大电器，不仅需要快，更是能够按约准时、送新取旧，一次装好。双11第一波大促期间，从10月31日20时到11月3日24时，菜鸟大家电送、拆、取、装一体化服务不下线，大家电配送准时率超过98%。此外，今年大件家具也首次实现商品下沉。以喜临门床垫为例，大促前，一批床垫改变了以往由菜鸟绍兴诸暨仓发华东各城市的链路，直送进了上海、杭州和南京等城市仓，既节约了中转带来的成本，也因为就近发货，签收时效至少提前一天，让商家降本增效。在上海，喜临门床垫当次日达签收率远远高于大件家装行业平均水平。
这个双11，不止物流速度快、体验好，消费者的回收热情也更高。今年是菜鸟连续第七年启动快递包装回收，消费者可以在全国菜鸟驿站参与快递包装回收，上菜鸟APP “菜鸟回收”里领取回收金。截至11月11日10时，消费者通过菜鸟回收快递包装、旧衣、旧鞋等产生的回收行为已超过百万次，全社会的绿色回收氛围更为浓厚。
