受西南暖湿气流和冷空气影响

春节前大范围持续性强雨雪天气来袭

我省可能出现暴雪或大暴雪

临近新春佳节,返乡高峰时期

正弘物业的第一波温暖也已送达

快来一起查收

临近年关应酬多

总有人守护在深夜寒风里

年关降至,超低温天气下户外滴水成冰,就在这样的天气里,正弘物业的秩序员们始终守护在深夜里,温暖回家的路。

1月24日晚,正弘·蓝堡湾秩序班长潘政年如往常一般在园区巡查,却在巡逻楼宇时发现一人昏睡在楼顶天台。潘班长立即上前询问业主身体情况,但由于业主处于醉酒昏睡中,无法准确给出答复,潘班长便将大衣脱下给业主盖上,同时拾起散落在一旁的手机联系上业主家人,并在得知业主家庭住址后第一时间将业主安全送回家中。

细致的巡查、负责的态度、暖心的服务,潘班长用实际行动守护业主安心生活,也获得了业主的认可!

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生活遇到小麻烦

总有人为你时刻奔赴

生活中难免会遇到一些小麻烦,有时是一盏不够明亮的灯,有时又是一个坏掉的水龙头,在正弘小区里,有这样一群时刻待命的专业维修师傅,为你解决烦恼。

在安和文苑小区,维修师傅张延超以专业的技术和热情的服务态度广受业主好评。23年12月22日晚8点,一位业主家出现大量积水情况,虽然时间已晚,但接到业主反馈情况后,仍在第一时间赶到业主家中排查出故障点,并同步联络疏通人员来业主家中解决返水问题。

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因为时间太晚,业主认为疏通人员不愿意来家中处理,但张师傅担心第二天周末用水量大导致返水严重,坚持催促疏通人员在凌晨12点赶到。等待的过程中,张师傅并没有提前离去,而是一直守候在返水现场,直至配合疏通人员将问题解决才放心离开。这样认真负责的工作态度让业主十分感动,特送来感谢信以表认可。

突发事件很慌乱

总有人做你坚强的后盾

忙于工作的日子里,总有一些突发事件让人无法顾及,我们愿成为你背后坚强的后盾。

隆福国际一位业主家中有三个孩子,由于业主夫妻工作忙,只有老人在家照看孩子。管家田纪改得知情况后,经常帮助业主接送孩子、送水、送快递,这令业主感到十分感动。

10月的一个傍晚,老人因孩子发烧电话求助管家,田田闻讯立即赶到业主家中,为孩子穿戴整齐后第一时间将两人送至医院。在医院中,田田忙前忙后帮助老人挂号、缴费,直到孩子打完点滴退烧后才又将二人送回家中。为了感谢管家田田的无私付出,业主特送来锦旗一面。

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生活中的小误会

总有人为你用心调解

常言道“远亲不如近邻”,和谐的邻里关系往往能够带来更多幸福感,我们愿帮助业主化解生活中的小误会,让生活更美好。

正弘新城2号院一位业主由于楼道摆放鞋柜的问题感到十分烦恼,多次沟通并没有带来成效,公共区域的鞋柜成了业主心里的一件大事。

管家王钰聪了解情况后,多次电话与业主邻居沟通,即便遭到拒绝也并不推诿,反而上门拜访了解情况,最终将问题解决,邻里关系也更加和睦了。

正弘旗也有相似的情况发生,两位业主由于漏水事件产生矛盾,两人因工作繁忙很难坐下好好沟通,管家赵鑫便积极寻找施工方,对比费用达到业主满意。为了保证施工质量,管家赵鑫每天在现场监督工程进度和情况,最终圆满解决了问题,化干戈为玉帛。

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需要帮助的时候

总有人做你的“编外家人”

作为时刻守护在业主身边的物业人,当有需要的时候,他们就成为了业主的“编外家人”,随时为业主提供帮助。

一位九郡弘的业主专程为秩序班长魏岩岩送来一面锦旗以表感谢。原来,是魏班长常年以来细心关爱业主家孩子,有时在半夜安抚孩子情绪,有时在休息日哄孩子吃药、吃饭,还时常陪孩子玩耍。

魏班长对待孩子有自己独特的办法,孩子也十分喜爱魏班长,这让魏班长成了业主家的“编外成员”,帮助孩子健康快乐成长。

有时,当意外发生,物业的“编外家人”能更快速地做出反应,守护业主安心生活。

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1月8日,正弘·澜庭叙三期的一位业主父亲骑电动车在小区门口不慎摔倒,车上携带的两箱水果也散落在地上,秩序班长张涛看到后第一时间帮业主父亲扶起车子、询问情况,得知身体没有大碍后便帮助他将车子停放至地下室、将水果搬回家中。业主对张班长迅速的反应及贴心的服务十分满意,特送锦旗一面以表感谢。

琐碎的生活中,藏着无尽的温暖和幸福

在正弘的园区里,美好时常发生

这个冬季,我们用暖心服务抵御寒潮侵袭