国网罗源县供电公司松山供电所工作人员和客户核对信息。（邱亦学）
“以为国庆放假期间没法装表，没想到供电公司的工作人员效率这么高！”10月7日，家住松山镇岐头村岐头新区的唐先生看着国网罗源县供电公司松山供电所工作人员在核对信息后，现场完成装表接电，为供电服务的速度点赞。
据了解，10月5日，唐先生因新购买的电动汽车没办法充电，想申请一个电表，不知道需要提供哪些材料，尝试着通过“网上国网”APP申请了充电桩新装业务。松山供电所在接到申请后，践行新时代堡垒工程，发挥“三零”先锋精神，立即安排工作人员与唐先生预约上门服务时间，现场告知客户缺件内容并指导客户如何填写。
“我才在APP申请了充电桩新装，当天就有工作人员与我联系，过程中一趟营业厅都没跑过，就完成了装表通电。”唐先生说道。他在工作人员的指导下补齐材料，第二天就安排上门进行现场勘查。
当天，在客户资料补齐后，松山供电所人员现场通过手机“i国网”APP进行缺件现场收集，精准定位装表位置，识别对应的电源接入点；获取电源点和可接入供电容量信息，对业扩工程物资用料进行预估；一键生成低压供电方案并与客户确认，当日便完成装表接电。现场办结工作效率得到客户的好评。
接下来，罗源县供电公司将深入践行新时代堡垒工程，坚持优化电力营商环境工作主线，以客户为中心，聚集接电效率和度电必争，为客户提供更便捷、更智能、更透明、更规范的办电服务，全力提升客户电力获得感和满意度。
