今年以来，淮河能源控股集团淮沪煤电公司丁集矿深入践行“勤俭、循理、顺和，尚德、尚孝、尚书”的家文化理念，想职工之所想，急职工之所急，解职工之所难，做职工之所盼，推动惠民政策接连出台、民生短板相继补齐、暖心好事一一落地，在民生答卷上写满了“稳稳的幸福”。
　　面对面“问需”，有声有色有深度
　　“现在大伙儿生活质量高了，电动汽车也跟着多了起来，矿区能不能也安装充电桩”“我们宿舍的空调已经老化，咱们生活后勤部能不能及时进行更换？”......在职工思想动态调研会上，该矿职工代表提出建议。
　　“今天大家都谈得非常好，每位发言的职工都能够提出意见和建议，会后我们会把相关问题进行整理，形成可行性报告向领导汇报。”该矿党群工作部负责人表示。
　　这是该矿组织开展的“走基层、听民意、解难题”季度职工思想动态调研座谈会现场，职工提到的“急难愁盼”问题摆到了桌面上，拿方案、定计划，想方设法妥善解决了职工烦心事。
　　“职工想什么、需什么、盼什么，就是我们‘办实事’的落脚点。为准确了解职工所想所需所盼，丁集矿贯彻落实开门、听音、放气、下田‘八字工作法’，通过与职工聊生产、拉家常、问困难，了解实情，倾听民声。”该矿党群工作部副部长王莹接着说道。
　　为走好新时代群众路线，该矿利用“书记热线”“书记信箱”“丁集矿人力资源咨询专线”等途径，小到维修门锁，大到设施维修，桩桩件件“用心对待”“用情去办”。常态化开展支部书记进宿舍、谈心谈话等活动，以更宽广的视角倾听职工心声，传递职工诉求，为职工排忧解难。
　　今年以来，该矿持续深化为基层减负的25条措施，灵活开展支部书记进宿舍200多人次、谈心谈话500多人次，从群众角度换位考量，因时因地因人开展职工易于接受、乐于接纳的群众工作。
　　实打实“惠民”，有序有效有力度
　　听到“民声”，更要回应“民声”。该矿密切关注职工新诉求、新期盼，从服务职工、关爱职工入手，狠抓“两堂一舍”管理，持续改善生活环境，筑牢职工幸福根基，凝聚发展合力。
　　“今天的饭菜口味如何？”“饭菜花样种类多不多？”近日，该矿组织职工代表和支部书记进行走访调研，利用“金数据”app开展网上食堂满意度问卷调查，倾听职工对食堂服务、饭菜质量的真实看法。
　　“开展此类活动，目的就是让职工吃得安心、吃得开心。生活后勤部将不断加大在出菜环节、餐饮服务等方面的服务力度和方法创新，使职工真正获得‘舌尖上的享受’。”该矿生活后勤部副部长廖凯坚定表示。
　　为更好地把“食”事办实，当好服务职工的“贴心人”，该矿食堂增加菜品种类，烹制各类菜肴，让职工吃出家的味道。同时，严把原材料进货、储存与食品安全关，动态保洁就餐环境，努力提升饭菜质量，让职工吃饱、吃好、吃得放心。
　　该矿把抓好“两堂一舍”作为矿井家文化建设的重点，通过在职工浴池铺设防滑垫，保障职工沐浴安全；优化淋浴供热系统，提升热水利用率；强化宿舍卫生管理，提高保洁力度；对工广后场开展“四个一”整治，为职工创造美丽、舒适、文明的工作和生活环境。
　　“我们将持续当好职工的‘勤务兵’和‘服务员’，让职工吃上可口饭、洗上舒适澡、睡上安心觉，尽享家一般的温馨。”该矿生活后勤部部长李辰龙说。
　　心贴心“关怀”，有情有义有温度
　　“各位师傅辛苦了，大家工作中一定要做好安全工作，按章操作、远离三违！”连日来，该矿持续做好“春送祝福”工作，组织志愿者携带慰问品，深入重点施工头面，倾听职工意见和建议，激发了干部职工上下一条心、一股劲的生产热情。
　　“感谢矿上慰问，心里头感到特别的暖和。”该矿团委工作人员为安装工区一青年困难职工送上慰问品，职工眼含热泪紧紧地握着慰问人员的手，久久不肯松开。
　　一直以来，该矿坚持把暖心服务作为“为群众办实事”的重要一环，通过干部重点帮、党员结对帮、职工互助帮的渠道，变层级传递的“隐形帮扶”为直面职工的“有形帮扶”，及时慰问到生病住院、患突发疾病的职工及家属，做到了幸福路上一个人都不能少，幸福路上一个人都不能掉队。
　　唱好“四季歌”，做好“贴心人”。该矿常态化开展大病救助、春送祝福、夏送清凉、金秋助学、冬送温暖等活动。组织开展“关爱职工大型义诊”活动，职工与专家面对面进行健康咨询，做到了健康咨询、理疗一站式服务。截至目前，该矿开展健康义诊2次，健康讲座2次，累计服务职工300多人次。
　　此外，该矿针对不同群体该矿制定了一系列暖心服务“套餐”，有酷暑时节为职工准备的清凉“健康餐”，有建成“职工书屋”惠及职工的“提能餐”，还有工会“娘家人”为全矿职工发放的生日券的“普惠餐”……
　　“下一步，我们将以实实在在的举措积极践行集团公司家文化理念，让职工安全感更有保障、获得感更可持续、幸福感成色更足。”该矿相关负责人表示。