2023年,京东通过“春晓计划”全面推动商家生态快速发展,一年间新增商家数量实现4.3倍同比增长,截至2023年底,京东三方商家数量已近百万。作为京东面向商家的一站式运营数据开放平台,商智一直在自我革新,去年商家版(POP)1元购政策正式发布,助力降低商家的运营成本;如今商智4.0即将到来,通过产品升级,让商家感受新质经营力。
从1.0到4.0:商智技术升级与产品持续创新之路
京东商智致力于为品牌及商家提供全面、精准、专业的数据服务,通过覆盖电商全流程的多维度数据洞察,分析自身生意经营状况,刻画行业趋势,支持个性化运营策略,已经陪伴商家多年。
2017年商智发布1.0,用全新的理念和设计,取代2012年上线的数据罗盘,开启了商家陪伴之路。2018年商智2.0带着全新的UI与极丰富的数据与商家见面,而后于2019年实现了商智&品牌纵横融合后的品牌统一以及数据应用的标准统一。2020年,商智3.0通过数据开放建设、移动端建设、精细化运营能力建设,让商家的经营诊断推荐更智能、业务数据更全面、营销运营更落地。而商智4.0即将正式发布,通过新数据、新视角、新体验,为商家打造新质经营力。
商智4.0:新质经营力,好用更省力
随着商家不断的成长,商家需要商智给出有效的策略引导。商智4.0倾听商家声音,通过新数据、新视角、新体验的全新打造,让商智4.0更好用。
新数据层面,商智4.0将开放更多数据,让商家能够分析、诊断各场景的经营状况。例如,交易-逆向取消数据、商品-价格星级数据、营销-评价有礼数据等。
新视角层面,商智4.0以三大视角重塑产品——经营视角、专题视角、机会视角,提升商家找问题并解决问题、专题业务研究的以及挖掘经营机会的能力,例如,未来升级的商品360将聚焦业务专题或平台导向,如新品分析等,为商家提供不同专题的分析能力。
新体验层面,商智4.0将通过菜单结构重构、一级导航索引、全新UI升级、宽屏覆盖、全新新手引导等升级,让页面呈现更舒适,分析动线更合理,新手引导更友好,数据搜索更便捷。
商家的成长需要新质经营力,商智4.0通过新数据、新视角、新体验的全面升级,将从数据看板型产品蜕变为数据智能策略型产品,对商家成长提供强劲的推动力、支撑力。“苟日新,日日新,又日新”,未来,商智将持续创新,降低分析门槛、提升策略效率、优化使用体验,满足全量商家需求,释放商家经营潜力,提升商家经营效能。