03 直播引航平安回家路 宁夏高速获锦旗20.png

  “感谢你们耐心热情的服务,帮助我们一家平安到家……”近日,群众王先生将一面“感谢交投路况直播指引我们平安回家”的锦旗送到了宁夏高速公路路况直播间,对直播间周到细致的服务表示衷心感谢。

  2024年春节前夕,全国出现大范围降雪天气,给广大司乘出行带来极大的不便。为更好地服务群众出行,宁夏高速公路路况直播间开启全天候直播。“急、急、急,请问中宁到青岛的高速能走吗?”一条路况咨询信息在公屏上反复弹出,主播第一时间回复“宁夏境内高速是正常通行的”。
  得到答复后,当天晚上,该司机朋友又在粉丝群发出求助信息,希望主播提供宁夏区外路况信息。主播同该司机了解清楚情况后,第一时间与外省“同行”取得联系,为他提供全程路况指引,帮助他精准避开管控站点和拥堵路段,使其用最快的时间平安到家。“我带着一家老小回家过年,从中宁到青岛一路2000多公里,一路上都是管控和堵车,多亏了直播间的主播们,要不然我们肯定堵在高速上。”王先生表示。
  据介绍,宁夏高速公路路况直播间自开播以来,截至目前,粉丝量已达到19.7万人,累计直播时长达925小时,单次最高浏览量达113万人次。接下来,他们将继续创新工作方式、丰富服务内容,拓展与相关部门的合作范围,共同推进宁夏高速路况信息的传播和发展,着力打造服务公众美好出行的直播平台。