天气逐渐降温，来自华润万家的关爱却在持续升温。2023年12月至2024年1月，华润万家在全国范围内开展“万家益起来——暖冬关爱”户外工作者关怀行动，用一杯热茶、一句问候、一份关怀，为在严寒中仍坚守在岗位上的外卖员、快递员、环卫工人、警务工作者等群体送上“万家关爱”，用平凡微小的善举延续温暖。
从万家志愿者的手中接过姜茶，外卖骑手小王冻得通红的脸上泛起了笑容：“在外头跑了一天，手脚都冻得没知觉了。能喝上热热的姜茶，别说身体暖了，连心都暖起来了。”
和小王一样，每天冒着寒冷奔忙在城市各地的户外工作者还有很多。为了感谢他们为城市建设付出的辛勤劳动，华润万家(下称万家)在全国范围内陆续开展“暖冬关爱”户外工作者关爱行动，在各个省万家门店的“暖冬驿站”，持续开放，为户外工作者免费提供休息、取暖、充电等便民服务，同时还为户外工作者送上热饮，驱散寒冷。此外，万家还准备了面包、奶茶，手套、暖宝宝以及护手霜、冻霜膏等抗冻伤用品，给寒风中工作的户外工作者全方位的保护和关爱。
两个月间，来自万家的阵阵“暖流”在全国各地奔涌。涓涓善举掀起一波波爱心浪潮，温暖着寒冬中仍坚守在岗位上的户外工作者：在天津万家门店，快递小哥们在冬日吃上了热腾腾的饺子，保护“耳朵不受冻”；在0lé武汉万象城店，“暖冬关爱小站”为奔波的外卖配送员准备的则是保暖的手套、围脖和甜甜的红豆包；在广州深圳门店，万家则是在“红色驿站”为户外工作者们送上保暖物资和“广式祛湿茶”，赶走疲惫；在陕西万家门店，活动门店以党建为驱动，组织党员同志开展“送暖到岗”保暖物资沿街派送活动；在华西地区，华西五省各单位工会也为在户外工作的门店员工购买了加厚棉服、防寒护膝、保暖手套、耳罩、暖宝宝等御寒物资，把家的温暖带到员工身边……
这些暖冬物资，被环卫工人李大姐称之为“温暖大礼包”：“干我们这一行的，每年手上都要长冻疮。这次收到的暖宝宝、护手霜，既保暖又实用，在冬天可派上大用场了”。华润万家在陕西、新疆、甘肃、天津、广东、河南、江苏等地统筹200余家门店，为需援助的户外工作者送去1万多份礼包，为5万人次的户外工作者送上温暖关爱。
暖流汇聚，爱心浪潮席卷全国“冬日寒意浓，万家暖人心”。华润万家的“暖冬关爱”活动连续开展十余载，不仅在社会上引起巨大反响，也带动越来越多爱心企业、合作伙伴一同加入，积极参与公益事业、共同履行社会责任。
“城市的繁荣、生活的便利，都离不开户外工作者的付出。他们不畏严寒酷暑，不分白天黑夜，日复一日地在大街小巷中辛勤劳作。”华润万家相关负责人表示，万家每年在全国门店开展“夏日送清凉”“暖冬关爱”活动，正是希望社会大众能给予户外工作者更多尊重和关爱，让这群平凡而伟大的劳动者感受到来自城市的温度，获得满满的归属感和幸福感。
万家灯火照寒空，冬日送暖展真情。作为民生企业，华润万家始终紧跟华润集团公益步伐，关注社会人群切身利益，不断为社会和谐发展贡献万家力量，以切实行动诠释作为一名企业的应有之责。未来，华润万家将继续以社会福祉为重心，向着“共建和谐社区，共享美好生活”的愿景砥砺前行，结合华润万家成立40周年暨Olé精品超市成立20周年契机，鼓励、带动更多民众和合作伙伴，以爱心和善举传递城市温度，切实推动企业高质量和社会构建和谐社会的双赢。
