为进一步完善ETC发行售后服务质量,提升用户体验感,近日,宁夏交投高速公路管理有限公司在银川市金凤区礼盛巷(国际会展中心西侧)设立了ETC发行售后服务城市网点。

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  该城市网点将为用户提供ETC全业务办理服务,包括现场办理、安装激活、业务咨询、故障排查以及投诉受理等,有效弥补城市中心ETC服务网点少、覆盖不足的问题,实现更高效、便捷的一站式服务。

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  据介绍,该网点的设立,是宁夏交投高速公路管理有限公司为深化ETC发行售后便民服务所做出的重要探索,也是方便城内用户便捷办理ETC业务的创新试点,为推动ETC应用发展提供了有力支持。此举不仅有助于提升用户满意度,更是对该公司完善用户服务体系、优化用户体验、提高ETC使用率以及促进相关业务持续健康发展的重要举措。同时,该网点的成功设立也为宁夏其他城市网点的设立提供了宝贵的经验和借鉴。